Kundenberatung Quereinstieg – Deutsch/Französisch

Touring Club Suisse; Bern; Hybrid; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Home-Office-Möglichkeit

Geregelte Arbeitszeiten 08:00–17:00

Fitnessangebote (TCS Active)

Mitarbeitervergünstigungen

Zusammenfassung

Der Touring Club Suisse in Ostermundigen/BE sucht eine engagierte Kontaktcenter-Fachperson. Du begleitest Mitglieder kompetent telefonisch und schriftlich und entwickelst dich schrittweise zur Beratungspersönlichkeit weiter.

Wir investieren in umfassende Einarbeitung, Coachings und Weiterentwicklung im Bereich Beratung, Verkauf und Versicherungen. Home-Office-Möglichkeiten, faire Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze werden geboten.

Qualifikationen

• Freude am Kontakt mit Menschen und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).
• Interesse an Beratung, Verkauf und Versicherungen.
• Motivation, Neues zu lernen und dich fachlich weiterzuentwickeln.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Beratung unserer Mitglieder.
• Erkennen der Bedürfnisse unserer Mitglieder und Erarbeitung passender Lösungen.
• Schrittweiser Aufbau von Verkaufs- und Beratungskompetenz.
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie qualifizierten Leads.
• Aktive Mitgestaltung einer hohen Service- und Beratungsqualität.
• Aufbau langfristiger Mitgliederbeziehungen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf

Deutschkenntnisse C1

Französischkenntnisse C1

Teamfähigkeit

Verlässlichkeit

Jobbeschreibung

Der Touring Club Suisse in Ostermundigen/BE sucht eine engagierte Kontaktcenter-Fachperson. Du begleitest Mitglieder kompetent telefonisch und schriftlich und entwickelst dich schrittweise zur Beratungspersönlichkeit weiter.

Wir investieren in umfassende Einarbeitung, Coachings und Weiterentwicklung im Bereich Beratung, Verkauf und Versicherungen. Home-Office-Möglichkeiten, faire Arbeitszeiten und moderne Arbeitsplätze werden geboten.