Kundenberatung (m/w/d) Telefonvertrieb Inbound & Outbound

Wir sind die GVG Glasfaser GmbH, eine 2014 gegründeteundin Kiel ansässige Gesellschaft zur Realisierung von Breitbandprojekten für das gesamte Bundesgebiet. Unser Anspruch ist, die Unternehmen und Privathaushalte gesamter Regionen an die Telekommunikationsinfrastruktur der Zukunft anzuschließen.

Deine Aufgaben

• Du gewinnst proaktiv Neukunden und pflegst bestehende Kundenbeziehungen durch telefonischen Kontakt
• Dabei präsentierst Du unsere Produkte und Dienstleistungen am Telefon, analysierst die Bedürfnisse der Kunden und bietest passende Lösungen an
• Du führst eigenverantwortlich den gesamten Verkaufsprozess durch, schließt Verträge ab und erreichst deine Verkaufsziele sowie KPIs
• Zusätzlich bearbeitest Du Kundenrückgewinnungen und Widerrufe, während du stets eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellst

Dein Profil

• Du hast mindestens 1-2 Jahre Erfahrung im Telesales oder Outbound-Telefonverkauf und überzeugst mit Deiner mündlichen sowie schriftlichen Ausdrucksweise
• Es fällt dir leicht, Kunden für unsere Produkte und Dienstleistungen zu begeistern und am Telefon zu überzeugen
• Dich zeichnet die Fähigkeit aus, auf Kundenbedürfnisse einzugehen und maßgeschneiderte Lösungen anzubieten
• Zudem kannst Du mit Ablehnungen umgehen und bleibst auch in Drucksituationen souverän
• Du bist flexibel einsetzbar in den Servicezeiten von 08:00 - 20:00 Uhr und bringst eine hohe Selbstmotivation mit

Das bieten wir Dir

• Gleitzeit und flexible Arbeitszeitmodelle
• Förderung des ÖPNV-Tickets
• Sport-, Fitness- und Wellnessaktivitäten über Hansefit
• Bikeleasing über JobRad
• betriebliche Altersvorsorge
• Corporate Benefits

Onboarding

Bei uns merkst du gar nicht, dass du "neu" bist. Durch ein professionelles und gründlich vorbereitetes Onboarding hast du bereits am ersten Tag deine Hardware, kennst deine Ansprechpersonen und nimmst an unserem Check-In teil.

Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns auf Dich!