Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden (a)

Berner Kantonalbank AG (BEKB | BCBE); Worb, Münsingen; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in der Region Bern sucht einen engagierten Berater für Privat- und Retailkunden. In dieser Rolle sind Sie für die persönliche Beratung und die Entwicklung eines Kundenportefeuilles verantwortlich. Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung mit und haben Freude am Kundenkontakt. Flexible Arbeitsformen und individuelle Förderung werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitsformen

25-30 Ferientage pro Jahr

Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden

Individuelle Entwicklungsförderung

Qualifikationen

• Kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche erforderlich.
• Hohe Dienstleistungsorientierung und Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Persönliche Beratung für Basisprodukte in Zahlen, Sparen, Anlegen.
• Entwicklung und Bewirtschaftung eines eigenen Kundenportefeuilles.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Dienstleistungsorientierung

Eigeninitiative

unternehmerisches Denken

Ausbildung

kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben

1. Sie stellen die persönliche Beratung für Basisprodukte in den Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen sicher.
2. Sie bewirtschaften und entwickeln Ihr eigenes Kundenportefeuille im Segment Privat- und Retailkunden.
3. Sie übernehmen engagiert die Gastgeberrolle und agieren als Ansprechpartner bei allen Anliegen in der Kundenzone.
4. Sie begleiten und unterstützen unsere Kundschaft bei der integrierten Selbstbedienung und im Umgang mit digitalen Hilfsmitteln.

Ihr Profil

• Sie verfügen über eine kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche.
• Sie lieben den direkten Kundenkontakt und verfügen über gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Sie bringen eine hohe Dienstleistungsorientierung sowie ein zuvorkommendes und gewinnendes Auftreten mit.
• Sie verfügen über eine hohe Eigeninitiative und unternehmerisches Denken.

Unser Angebot

• Förderung Ihres individuellen Entwicklungsbedarfs, sowohl zeitlich als auch finanziell.
• Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit).
• Zwischen 25 und 30 Ferientage pro Jahr.
• Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden.
• Unsere Unternehmenskultur ist offen, persönlich und teamorientiert, geprägt von einer Du-Kultur.

Über uns

Die BEKB-Gruppe bietet mehr als Banking: Wir beraten und begleiten Privat- und Firmenkunden in der Region Bern / Solothurn mit innovativen Finanzdienstleistungen. Unser Fokus liegt stets auf den Bedürfnissen unserer Kunden. Mit unserer IT-Tochter aity AG schaffen wir die technischen Voraussetzungen dafür.

Das Wohl unserer Mitarbeitenden ist uns wichtig. Wir fördern Talente, setzen auf individuelle und flexible Arbeitsformen und bieten Weiterbildungs- und Karrierechancen. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Vertrauen, Engagement, Nachhaltigkeit, Diversität, Kollaboration und Humor.

Deine zukünftige Führungsrolle

Deine Führungskraft informiert dich gerne über deine zukünftigen Tätigkeiten und dein Team. Für Fragen zum Bewerbungsprozess, den Anstellungsbedingungen und unserer Kultur stehen wir ebenfalls bereit.

Weitere Informationen findest du unter: https://www.linkedin.com/in/reneschlaeppi/