Kundenberaterin / Kundenberater Basis Privatkunden (a)

Bekb; Schweiz; Híbrido; CHF 90 000 - 120 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Flexible Arbeitsformen

Ferien 27–30 Tage

Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeit.

Du-Kultur

Resumo da oferta

BEKB-Gruppe sucht einen Finanzcoach, der Privatkunden persönlich berät und ein eigenes Portefeuille im Privatsegment betreut. Sie gestalten die Gastgeberrolle aktiv in der Kundenzone und unterstützen Kundinnen und Kunden bei der integrierten Selbstbedienung sowie beim Umgang mit digitalen Hilfsmitteln.

Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit) sowie 27–30 Ferientage pro Jahr zeichnen dieses Umfeld aus.

Qualificações

• Kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche.
• Direkter Kundenkontakt und gute Kommunikations- sowie Präsentationsfähigkeiten, Französischkenntnisse bevorzugt.
• Hohes Dienstleistungsverständnis sowie unternehmerisches Denken.

Responsabilidades

• Persönliche Beratung für Basisprodukte in Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen.
• Eigenes Kundenportefeuille im Segment Privat- Retailkunden bewirtschaften und entwickeln.
• Gastgeberrolle wahrnehmen und Ansprechpartner in der Kundenzone sein.
• Kundschaft bei integrierter Selbstbedienung und mit digitalen Hilfsmitteln unterstützen.

Conhecimentos

Kundenberatung

Kundenkontakt

Kommunikationsfähigkeit

Präsentationsfähigkeiten

Eigeninitiative

Unternehmerisches Denken

Französischkenntnisse

Formação académica

Kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche

Descrição da oferta de emprego

Wir begeistern nachhaltig – Kundinnen, Kunden und Teammitglieder gleichermassen. Du auch? Dann bist du der passende Fit für diese spannende Stelle als Finanzcoach, in der du die Beratung deiner Kundschaft engagiert verantwortest. Lass deine Ideen mit uns wachsen, gemeinsam bieten wir mehr als Banking.

Wie du begeischterisch

• Du stellst die persönliche Beratung für Basisprodukte in Themen Zahlen, Sparen, Anlegen und Vorsorgen sicher
• Du bewirtschaftest und entwickelst dein eigenes Kundenportefeuille im Segment Privat- Retailkunden
• Du nimmst die engagierte Übernahme der Gastgeberrolle wahr und agierst als Ansprechperson bei allen Anliegen in der Kundenzone
• Du begleitest und unterstützt unsere Kundschaft bei der integrierten Selbstbedienung und im Umgang mit den digitalen Hilfsmitteln

Was du mitbringsch

• Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung in der Bankbranche
• Du liebst den direkten Kundenkontakt und verfügst über gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten bevorzugt auch in Französischer Sprache
• Du bringst eine hohe Dienstleistungsorientierung mit einem zuvorkommenden und gewinnenden Auftreten mit
• Du verfügst über eine hohe Eigeninitiative sowie über unternehmerisches Denken

Mir engagiere üs für di!

• Förderung deines individuellen Entwicklungsbedarfs, zeitlich und finanziell
• Flexible Arbeitsformen (Teilzeit, Job-Sharing, Homeoffice, Jahresarbeitszeit)
• Zwischen 27 – 30 Ferientage pro Jahr
• Nachhaltige Vergütung: keine individuellen Boni, sondern Erfolgsbeteiligung für alle Mitarbeitenden
• Wie wir miteinander umgehen: Du-Kultur - offen – personlig – teamorientiert

Saskia Witjes
HR Business Partnerin

Dini BEKB

Für Wegbereiterinnen, Brückenbauende und Zukunftsgestalter: Die BEKB-Gruppe hat dir als Arbeitgeberin viel zu bieten – weit mehr als Banking. In der Region Bern/Solothurn beraten und begleiten wir Privat- und Firmenkunden mit innovativen Finanzdienstleistungen. Die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden stehen in unserer täglichen Arbeit stets im Fokus. Mit unserer IT-Tochtergesellschaft aity AG schaffen wir hierzu die richtigen technischen Voraussetzungen. Das Wohl unserer Mitarbeitenden liegt uns am Herzen. Wir fördern junge sowie erfahrene Talente in ihrer Weiterentwicklung, setzen uns für individuelle und flexible Arbeitsformen ein und ebnen unseren Mitarbeitenden den Weg für Weiterbildungs- und Karrierechancen. Dabei steht unsere offene und positive Unternehmenskultur im Vordergrund. Vertrauen, Engagement und Nachhaltigkeit sind bei uns fest verankert; Diversität, Kollaboration und Humor Teil unserer DNA.