Kundenberaterin im Beratungscenter (w/m)

Basler Kantonalbank; Basel; Vor Ort; CHF 60’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht motivierte Beraterinnen und Berater, die Kunden für exzellente Produkte und Dienstleistungen begeistern. In einem dynamischen Team bieten wir die Möglichkeit, flexibel im Schichtbetrieb zu arbeiten und aktiv an der Digitalisierung teilzunehmen. Die Position bietet nicht nur ein traditionelles Arbeitsumfeld, sondern auch spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einer modernen Tochtergesellschaft. Wenn du Spaß am Verkauf hast und gerne mit Menschen arbeitest, ist dies die perfekte Gelegenheit für dich.

Leistungen

Flexibles Arbeiten im Home-Office

Engagiertes Team

Tradition und Innovation vereint

Umfassendes Anstellungspaket

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzsektor erforderlich.
• Freude am Kontakt mit Menschen und Begeisterung für den Verkauf.

Aufgaben

• Beratung von Kunden über Telefon und digitale Kanäle.
• Bearbeitung administrativer Aufgaben und Reklamationen.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf

Kommunikationsfähigkeiten

Technologische Neugier

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Schwarz und Wyss - unsere Lieblingsfarben seit 1899. Schlicht. Elegant. Gradlinig. Als Arbeitgeberin hingegen sind wir erfrischend bunt, vielfältig und divers. Und manchmal ganz anders, als du vielleicht denkst. Wie hier beim Stelleninserat. Denn wer sagt eigentlich, dass Frauen bei männlichen Texten einfach so mitgemeint sind? Weil wir gerne noch mehr Frauenpower bei der BKB haben wollen, drehen wir darum den Spiess einfach um und schreiben in der weiblichen Form. Männer? Sind natürlich auch weiterhin willkommen. Möchtest du mehr dazu erfahren, wer wir sind und wie wir so ticken? Gerne.

Jessica, Pascal, Nicole und weitere Kolleginnen und Kollegen von unserem Beratungscenter suchen Verstärkung. Mit anderen Worten: dich!

Dein neuer Job

• Via Telefon und digitalen Kanälen Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorge beraten und begeistern
• Weitervermittlung an unsere Fachstellen
• Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
• Bearbeitung sämtlicher administrativer Aufgaben

Davon profitieren wir

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzsektor
• Spass am Verkaufen und Beraten am Telefon
• Freude am Kontakt mit Menschen und die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern
• Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und Digitalisierungsmassnahmen
• Do you speak English? Parles-tu français o parli italiano? Prima, noch ein Pluspunkt für dich!

So profitierst du

• Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege um den Konzern mitzugestalten
• Arbeiten in einem unkomplizierten, engagierten und aufgestellten Team
• Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag, 8-18 Uhr und im Home-Office
• Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, hier geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen

Noch Fragen?

Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Lukas Baumgartner, Leiter Beratungscenter, unter 061 266 32 34 auf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Nadja Hirzler gerne für dich da.

P.S. Weil wir eine "Kundenexpertin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere kurzen Fragen beantwortest. Danke!