Kundenberaterin Im Beratungscenter

Basler Kantonalbank; Basel; Hybrid; CHF 65’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Basler Kantonalbank sucht für ihr Beratungscenter neue Mitarbeiter, die Kunden über Telefon und digitale Kanäle beraten und begeistern. In dieser Rolle erwarten Sie ein tolles Team und flexible Arbeitszeiten, kombiniert mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten in einem traditionsreichen Unternehmen. Ein gutes Anstellungspaket gehört ebenfalls dazu.

Leistungen

Flexibles Arbeiten im Schichtplan

Engagiertes Team

Einstellungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Spaß am Verkaufen und Beraten am Telefon.
• Freude am Kontakt mit Menschen.
• Offenheit gegenüber neuen Technologien.

Aufgaben

• Beratung von Kunden über Telefon und digital.
• Schlichtung von Beschwerden.
• Bearbeitung administrativer Aufgaben.

Kenntnisse

Verkauf

Beratung

Kommunikation

Digitalisierung

Kundenbegeisterung

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzsektor

Jobbeschreibung

Jessica, Pascal, Nicole und weitere Kolleginnen und Kollegen von unserem Beratungscenter suchen Verstärkung. Mit anderen Worten : dich!

Dein neuer Job

• Via Telefon und digitalen Kanälen Kundinnen und Kunden für unsere exzellenten Produkte und Dienstleistungen in den Bereichen Zahlen, Sparen und Vorsorge beraten und begeistern
• Weitervermittlung an unsere Fachstellen
• Bei der Behandlung von Reklamationen einen kühlen Kopf bewahren
• Bearbeitung sämtlicher administrativer Aufgaben

Davon profitieren wir

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung im Finanzsektor
• Spass am Verkaufen und Beraten am Telefon
• Freude am Kontakt mit Menschen und die Gabe, Kundinnen und Kunden zu begeistern
• Neugierde und Offenheit gegenüber neuen Technologien und Digitalisierungsmassnahmen
• Do you speak English? Parles-tu français o parli italiano? Prima, noch ein Pluspunkt für dich!

So profitierst du

• Neben einer Bank mit viel Tradition, bei unserer jungen, kecken Tochter Bank Cler weitere spannende Wege um den Konzern mitzugestalten
• Arbeiten in einem unkomplizierten, engagierten und aufgestellten Team
• Zeitlich flexibel im Schichtplan arbeiten zwischen Montag und Freitag,Uhr und im Home-Office
• Du erwartest von uns ein rundum gutes Anstellungspaket? Recht hast du, geht es zu den Details und vielen weiteren Vorteilen

Gerne! Wenn es um Fachliches geht, freut sich Lukas Baumgartner, Leiter Beratungscenter, unterauf deinen Anruf. Für alle anderen Fragen rund um die BKB ist Nadja Hirzler gerne für dich da.

P.S. Weil wir eine "Kundenexpertin" und keine Werbetexterin suchen, kannst du dir das Motivationsschreiben sparen. Stattdessen freuen wir uns, wenn du im Bewerbungstool unsere kurzen Fragen beantwortest. Danke!