Kundenberater Versicherung – Innendienst & Beratung

Visana; Zürich; Hybride; CHF 65 000 - 95 000; Plein temps

Résumé du poste

Visana sucht im Verkaufsinnendienst in Kloten eine engagierte Persönlichkeit, die Kunden kompetent berät, Anfragen bearbeitet und Angebote massgeschneidert erstellt.

Sie fühlen sich wohl im telefonischen Kontakt, betreuen Bestandskunden, identifizieren Cross- und Upselling-Potenziale und unterstützen den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung, VBV-Zertifizierung von Vorteil, gute Deutschkenntnisse und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit.

Qualifications

• Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt oder Verkauf.
• Beratung ganzheitlich, lösungsorientiert und verbindlich.
• VBV-Zertifizierung ist wünschenswert.
• Klare, freundliche Kommunikation – auch in anspruchsvollen Gesprächen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.
• Strukturiertes, zuverlässiges und ergebnisorientiertes Arbeiten.

Responsabilités

• Im Verkaufsinnendienst in Kloten arbeiten.
• am Telefon und Empfang erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
• telefonische und persönliche Beratungen durchführen.
• Massgeschneiderte Angebote erstellen und Versicherungen anpassen.
• Kundenbeziehungen stärken und Upselling-Potenziale identifizieren.
• Eingehende Anfragen selbständig, effizient und qualitätsbewusst bearbeiten.

Connaissances

Kundenkontakt

Verkauf

Office-Programme

Formation

Kaufmännische Ausbildung

VBV-Zertifizierung

Outils

Office-Programme

Description du poste

Visana sucht im Verkaufsinnendienst in Kloten eine engagierte Persönlichkeit, die Kunden kompetent berät, Anfragen bearbeitet und Angebote massgeschneidert erstellt.

Sie fühlen sich wohl im telefonischen Kontakt, betreuen Bestandskunden, identifizieren Cross- und Upselling-Potenziale und unterstützen den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen.

Sie bringen kaufmännische Ausbildung, VBV-Zertifizierung von Vorteil, gute Deutschkenntnisse und eine strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit.