Kundenberater*in – Welcome Desk & Cash Desk

Aargauische Kantonalbank; Wohlen; Vor Ort; CHF 52.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Aargauische Kantonalbank (AKB) in Wohlen sucht motivierte Lehrabgängerinnen oder BEM-Praktikumsabsolventen, die am Welcome Desk Kundinnen und Kunden empfangen und beraten. Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und sorgst für einen freundlichen, kompetenten Auftritt.

Zu deinen Aufgaben gehört die Beratung in Basisdienstleistungen, die Vorstellung unserer digitalen Kanäle am Learning Desk und die Unterstützung der Kundschaft bei der Nutzung.

Qualifikationen

• Kandidatinnen/Kandidaten sollten Interesse an Menschen und deren Geschichten zeigen.
• Ausbildung im Bankensektor oder Bankfachgrundausbildung bevorzugt.
• Bereitschaft zur vertieften Beratung im Basisdienstleistungssegment.

Aufgaben

• Kundinnen und Kunden am Welcome Desk empfangen und beraten.
• Kundinnen und Kunden in Basisdienstleistungen beraten und weitergehende Bedürfnisse abklären.
• Kundschaft am Learning Desk über digitale Kanäle informieren und unterstützen.
• Am Cash Desk Bargeldgeschäfte abwickeln und Geldbestand verwalten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkauf

Kommunikation

Teamarbeit

Ausbildung

Bankfachliche Grundausbildung

Jobbeschreibung

Die Aargauische Kantonalbank (AKB) in Wohlen sucht motivierte Lehrabgängerinnen oder BEM-Praktikumsabsolventen, die am Welcome Desk Kundinnen und Kunden empfangen und beraten. Du repräsentierst die AKB im Erstkontakt und sorgst für einen freundlichen, kompetenten Auftritt.

Zu deinen Aufgaben gehört die Beratung in Basisdienstleistungen, die Vorstellung unserer digitalen Kanäle am Learning Desk und die Unterstützung der Kundschaft bei der Nutzung.