Kundenberater / in Innendienst – Versicherung & Finanzen (D / F / E), 80-100% (w / m / d)

Swiss Life; Zug; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Versicherungsunternehmen in Zug sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d), der Kunden in deutscher und französischer Sprache unterstützt. Sie werden Beratungen durchführen und administrative Aufgaben im Bereich Versicherungen und Investments übernehmen. Wir suchen einen Teamplayer mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung im Versicherungswesen und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Unterstützung für die berufliche Weiterentwicklung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungswesen oder als Finanzberater/in.
• Kenntnisse mit VVB IaF und Fidleg.
• Selbstbewusste Kommunikation in Deutsch und Französisch.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen in Deutsch und Französisch.
• Durchführung von Beratungen per Telefon, Mail und Videoberatung.
• Cross- und Upsellingaktivitäten und Angebotserstellung.

Kenntnisse

Kommunikation in Deutsch

Kommunikation in Französisch

Kenntnisse in Versicherungen

Kenntnisse in Investment

Kenntnisse in Hypotheken

MS Office-Kenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungswesen

Jobbeschreibung

Shape the future. Yours and ours.

At Swiss Life Select, you will contribute your individual talent and expertise in a motivated and flexible work environment. You will take on a high degree of responsibility and master demanding challenges independently, with scope to express yourself and in cooperation with professional teams. Flexible working models will enable you to reconcile your professional and personal ambitions.

Dein Verantwortungsbereich

• In schriftlicher und mündlicher Form bearbeitest du Kundenbegehren in Deutsch und Französisch, unterstützt dabei Agenten der Vertriebsorganisation in Gesundheitsvorsorge, Sachversicherungen, Einkommenssicherung, Lebensversicherungen, Investment, Hypotheken und Geschäftsversicherungen.
• Du führst ganzheitliche Beratungen per Telefon, Mail und Videoberatung durch und dokumentierst alle Schritte im CRM.
• Zudem übernimmst du Cross- und Upsellingaktivitäten und erstellst passende Offerten.
• Auch das Bearbeiten des Mahnwesens sowie die aktive Durchführung von Stornobekämpfungen zählen zu deinen Aufgaben.
• Als Ansprechpartner/in stehst du der Vertriebsorganisation bei Fragen zu Investment- und Bankprodukten zur Seite.
• Darüber hinaus kümmerst du dich um administrative Tätigkeiten, etwa die Kontrolle von Anträgen und Geschäftsfällen sowie die Nachbearbeitung offener Fälle.

Deine Stärken

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Versicherungswesen oder als Finanzberater/in.
• Du hast Kenntnisse mit VVB IaF und Fidleg.
• Sehr gute Kenntnisse in Versicherungen, Investment und Hypotheken bringst du mit.
• Stilsichere, selbstbewusste Kommunikation in Deutsch und Französisch (Wort und Schrift), Englisch von Vorteil.
• Als Teamplayer/in handelst du eigenverantwortlich und bist bereit, dich weiterzuentwickeln.
• Mit den gängigen MS Office-Programmen gehst du sicher und selbstständig um.

Your benefits

We help our employees shape their professional development and their private life to their best advantage, throughout all phases of their life. We support this effort.

Your contact

Annop Pongnut

Tel. : [phone]