Kundenberater/in Direktvertrieb Root

CSS Versicherung AG; Root; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

CSS Versicherung AG sucht einen Kundenberater zur Unterstützung in der Kundenakquisition und -beratung. In dieser Rolle berätst du Kunden persönlich und digital und entwickelst maßgeschneiderte Lösungen. Mit einer abgeschlossenen Berufsausbildung und mindestens 2 Jahren Erfahrung bist du der ideale Kandidat. Genieße flexible Arbeitsmodelle, umfangreiche Benefits und ein unterstützendes Team.

Leistungen

Flexible Arbeitsmodelle

Bonus und Benefits

41 Stunden Woche und 6 Wochen Ferien

Unterstützung bei Weiterbildung

Gesundheitsfördernde Angebote

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung.
• Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Französisch (Niveau C1).
• Freude am Kontakt mit Menschen.

Aufgaben

• Fokus auf Akquisition und Bindung von Neukunden.
• Beratung über Video-Call, Telefon und E-Mail.
• Engagierte und individuelle Lösungen für Kunden anbieten.

Kenntnisse

Kundenberatung

Kommunikation

Vertrieb

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich

Jobbeschreibung

Wir von der CSS helfen Menschen, ein gesundes Leben zu führen - was immer das Leben für sie bereithält. Vielleicht ist unsere Mission ja bald auch deine? Uns würde es freuen. Wir sind eine bunte Gruppe ehrgeiziger Menschen, die etwas bewegen wollen. Einige von uns haben das KV gemacht, andere kommen aus dem Detailhandel, dem Gastgewerbe oder aus einer anderen beruflichen Ecke. Alle bringen ihre Erfahrung ein. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden da zu sein. Wir helfen einander, halten zusammen und lachen viel. Und Erfolge feiern wir am liebsten gemeinsam im Team.

So sieht dein Alltag aus

• Zum Herzstück: Du legst bei Leads (z. B. aus Online-Anfragen oder -Abschlüssen) den Fokus auf die Akquisition von Neukundinnen und -kunden sowie die Bindung und Entwicklung von bestehenden Kundinnen und Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Eigenvertrieb.
• Vom ersten Lead bis zum erfolgreichen Versicherungsabschluss: Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden mit Engagement und findest massgeschneiderte Lösungen für ihre individuellen Bedürfnisse.
• Du berätst per Video-Call, am Telefon und per E-Mail – in ausgezeichnetem Deutsch und mindestens einer weiteren Sprache.
• Mit gezielter Ansprache kontaktierst du bestehende und potenzielle Kundinnen und Kunden – durch Marketingaktionen, Nachfassaktionen oder Kundenbindungsprogramme – und bringst unsere Verkaufsinitiativen voran.
• Du arbeitest eng mit deinen Kolleginnen und Kollegen zusammen und ihr unterstützt euch gegenseitig beim Erreichen der gemeinsamen Ziele.

Das bringst du mit

• Das Wichtigste zuerst: Man merkt, dass du gerne mit Menschen im Kontakt stehst – du gehst offen auf sie zu und deine positive Ausstrahlung ist ansteckend.
• Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, im Detailhandel, im Kundendialog oder einem anderen spannenden Beruf – wir sind da offen.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Kundenberatung mit und besitzt allenfalls bereits die VBV-Zertifizierung. Falls nicht, kannst du dies in unseren Schulungen erlernen. Entscheidend sind deine Leidenschaft und Ausdauer.
• Stilsichere mündliche und schriftliche Kommunikation in Deutsch und Französisch (Niveau C1).
• Du kannst dich gut in dein Gegenüber hineinversetzen, hörst aufmerksam zu und liebst es, andere im Gespräch mit überzeugenden Argumenten zu gewinnen.

• Arbeite flexibel: Passe deine Arbeit jährlich an deinen Lebensstil an - mit Teilzeitoptionen und anderen flexiblen Modellen wie Homeoffice und weiteren mehr.
• Erfreue dein Portemonnaie: Benefits wie Bonus, Reka, vergünstigte Krankenkassenprämie und weitere, die schnell einmal ein paar Tausender im Jahr ausmachen.
• Erhole dich in den Ferien: Du arbeitest 41 Stunden pro Woche und geniesst 6 Wochen Ferien.
• Bilde dich weiter: Wir sehen es gerne, wenn du dich intern oder extern weiterbildest und unterstützen grosszügig mit Zeit und Geld.
• Feiere mit uns: Fokussiert arbeiten und ausgelassen feiern. Wir lieben diese Kombination und pflegen sie regelmässig.
• Bleibe fit: Ergonomische Arbeitplätze, Förderung des mentalen Wohlbefindens und viele weitere Angebote rund um deine Gesundheit.

Kontakt

Fragen zur Stelle?

Roxanne Sooriya, Leiterin Direktvertrieb, beantwortet diese gerne.

[phone]

Fragen zum Bewerbungsprozess?
Rufe unseren Recruiting Consultant Kevin Kisungu an:
058 277 46 59