Kundenberater/in Abteilung FAK / Erwerbsersatzentschädigung (100%)

Ausgleichskasse Handel Schweiz; Reinach; Vor Ort; CHF 70’000 - 85’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine schweizerische Ausgleichskasse in Reinach sucht eine/n Kundenberater/in für die Abteilung Erwerbsersatzentschädigung. Zu den Aufgaben gehören die telefonische und schriftliche Auskunftserteilung in Deutsch, Italienisch und Französisch sowie die Bearbeitung von Familienzulagen und Entschädigungen. Wir bieten Ihnen ein dynamisches Team, moderne Infrastruktur und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Fünf Wochen Ferien

Flexible Arbeitszeiten

Homeoffice-Möglichkeiten

Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

Sehr gute Sozialleistungen

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse/Erfahrung im Sozialversicherungsbereich sind von Vorteil.
• Exakte und selbständige Arbeitsweise.
• Flexibilität, Ausdauer, Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick sind erforderlich.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Auskunftserteilung in mehreren Sprachen.
• Bearbeitung und Verwaltung von Familienzulagen.
• Prüfung und Zusprechung von Entschädigungen.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Deutsch (Stilsicher)

Italienisch (sehr gut)

Französisch (gut)

PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Ausbildung

Kaufmännische Grundausbildung

Jobbeschreibung

Kundenberater/in Abteilung FAK / Erwerbsersatzentschädigung (100%)

Als Kundenberater/in der Abteilung FAK / Erwerbsersatzentschädigung stehen Sie im regen Kontakt mit unseren Kundinnen und Kunden sowie Versicherten und werden als wichtige Visitenkarte des Unternehmens wahrgenommen.

Was Sie bei uns erwartet:

• Telefonische und schriftliche Auskunftserteilung in deutscher, italienischer und französischer Sprache gegenüber unseren Kundinnen und Kunden und Versicherten sowie Einholung fallspezifischer Informationen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, Ausgleichskassen und externen Stellen
• Erfassung, Bearbeitung, Prüfung und Verwaltung aller Arten von Familienzulagen im nationalen und internationalen Bereich
• Prüfung und Zusprechung von Entschädigungen für Erwerbsausfall bei Militärdienstpflicht und Elternentschädigungen (Mutterschafts-, Vaterschafts- und Betreuungsentschädigung)
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Zusammenhang mit den Aufgaben

Nebst Freude an Kundenkontakten und Teamarbeit erwarten wir:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (Profil E oder gleichwertige Handelsschule)
• Fundierte Kenntnisse/Erfahrung im Sozialversicherungsbereich sind von Vorteil
• Exakte und selbständige Arbeitsweise
• Eine freundliche, aufgestellte und belastbare Persönlichkeit, die den Kundenkontakt liebt und kundenorientiert denkt und handelt
• Stilsicheres Deutsch (Niveau analog Muttersprache), sehr gute Italienischkenntnisse (idealerweise Muttersprache, mündlich und schriftlich) sowie gute Französischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
• Flexibilität, Ausdauer, Durchsetzungsvermögen und organisatorisches Geschick
• Sattelfeste PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Wir bieten Ihnen

eine interessante und vielseitige Aufgabe in einem dynamischen und motivierten Team. Ihr neuer Arbeitsplatz in Reinach (BL) bietet Ihnen unter anderem fünf Wochen Ferien, moderne Infrastruktur, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) sowie die Möglichkeit für Homeoffice. Weiter unterstützen wir Sie bei Aus- und Weiterbildungen und bieten Ihnen sehr gute Sozialleistungen. Ein junges und dynamisches Team erwartet Sie.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an die untenstehende Adresse. Bei fachlichen Fragen zur ausgeschriebenen Stelle dürfen Sie sich an Nico Kummer, Leiter Leistungen EO/FAK/MSE & Dienste unter [phone] wenden. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ausgleichskasse Handel Schweiz

4153 Reinach