Kundenberater Direct Sales DE/FR (m/w/d)

Zurich Insurance; Zürich; Hybrid; CHF 70.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Hybrides Arbeiten bis zu 40%

Zusammenfassung

Zurich Schweiz in Zürich-Oerlikon sucht eine engagierte Fachkraft im Direct Sales Personal Lines D-CH. Du berätst Privatkunden telefonisch und schriftlich, ermittelst den passenden Versicherungsschutz und trägst so zum exzellenten Kundenerlebnis bei.

Du arbeitest hybrid, bis zu 40% remote, und bist Teil des Teams Direct Sales Personal Lines. Relevante Ausbildung in der Versicherungsbranche oder kaufmännische Erfahrung sowie Verkaufs- und Beratungsstärke sind willkommen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) oder kaufmännische und kundenorientierte Tätigkeit.
• Ausgeprägte Kontaktfreude, Service- und Kundenorientierung sowie Freude am telefonischen und schriftlichen Dialog mit Kundinnen, Kunden und Partnern.
• Teamfähige, belastbare Persönlichkeit mit Verkaufs- und Beratungskompetenz.

Aufgaben

• Du berätst und betreust Interessentinnen und Interessenten, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden schriftlich und telefonisch im Bereich Privatkunden Nichtleben.
• Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz, erstellst Angebote und verfolgst diese nach.
• Du gibst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und bearbeitest schriftliche Kundenkorrespondenz hochwertig.

Kenntnisse

Kundenberatung

Verkaufskompetenz

Telefonische Beratung

Teamfähigkeit

Deutschkenntnisse

Ausbildung

VBV-Zertifizierung (von Vorteil)

Jobbeschreibung

137136 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid

Du bist die Stimme von Zurich Schweiz: Du berätst unsere Privatkundinnen und -kunden telefonisch und digital, findest den passenden Versicherungsschutz und trägst so direkt zu einem exzellenten Kundenerlebnis bei – in einem leistungsorientierten Umfeld, das Teamwork, Servicequalität und Verkaufserfolg verbindet.

In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Brokers, Direct & Partnerships im Bereich Direct, Digital & Customer Care, Sales & After Sales Personal Lines D-CH und bist Teil des Teams Direct Sales Personal Lines D-CH. Durch telefonische und digitale Beratungs- und Verkaufslösungen für Nichtleben-Produkte stellst du sicher, dass unsere Kundinnen und Kunden in jeder Lebenslage den besten Schutz erhalten und Zurich als verlässliche Partnerin erleben.

Das erwartet dich

• Du berätst und betreust Interessentinnen und Interessenten, Partner sowie bestehende Kundinnen und Kunden schriftlich und telefonisch im Bereich Privatkunden Nichtleben.
• Du ermittelst den passenden Versicherungsschutz für unsere Kundinnen und Kunden, erstellst Angebote und verfolgst diese nach.
• Du gibst kompetente Auskünfte bei Kundenanfragen und bearbeitest die schriftliche Kundenkorrespondenz qualitativ hochwertig.

Das zeichnet dich aus

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Versicherungsbranche (VBV-Zertifizierung von Vorteil) oder Berufserfahrung in einer kaufmännischen und kundenorientierten Tätigkeit.
• Kontaktfreudige, service- und kundenorientierte Persönlichkeit mit Freude am telefonischen und schriftlichen Dialog mit Kundinnen, Kunden und Partnern.
• Teamfähige und belastbare Persönlichkeit mit hoher Verkaufs- und Beratungskompetenz.
• Freude an der Weiterentwicklung und fachlichen Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen.
• Stilsichere Deutschkenntnisse jede weitere Landessprache von Vorteil

Gut zu wissen

Teilzeit oder Vollzeit: 80 - 100%

Arbeitsort: Oerlikon, Zürich

Stellenantritt: ab sofort oder nach Vereinbarung

Reisetätigkeit: keine

Hybrides Arbeiten: bis zu 40%