Kundenberater (alle)

Myjob; Winterthur; On-site; CHF 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Home Office

Ferienzukauf

Weiterbildung

Marktkonforme Bezahlung

Job summary

SWICA sucht in Winterthur eine/n Kundenberater/in, der/die Kunden telefonisch und persönlich berät und passende Versicherungs­lösungen anbietet. Sie arbeiten in einem dynamischen Team, gestalten den Verkaufsprozess aktiv mit und betreuen Privatkunden umfassend.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung und ausgeprägte Beratungskompetenz, arbeiten服务orientiert und bringen Engagement mit. Flexible Arbeitsmodelle, Home Office und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Branchenkenntnisse in Gesundheit/Versicherungen.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Servicementalität.
• Hohe Eigeninitiative und Zielorientierung.

Responsibilities

• Umfassende telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden sowie Verkauf bedarfsgerechter Versicherungslösungen.
• Aktiver Vertrieb von Versicherungslösungen mit Abschlussorientierung.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zur Maximierung der Kundenzufriedenheit.
• Erstellung von Offerten und Korrespondenz im Privatkundengeschäft.
• Bestandserhaltung und Kundengewinnung durch gezielte Maßnahmen.

Skills

Verkaufserfahrung

Kundenberatung

Vertriebsorientierung

MS Office Kenntnisse

Job description

80-100%

Qualität auf allen Ebenen ist der Schlüssel zu echtem Wohlbefinden. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im Team von SWICA verstehst du ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen. Du arbeitest mit Profis wie dir zusammen, die diesen Anspruch teilen. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. So schaffen wir gemeinsam Lösungen, die wirklich weiterbringen.

Kundenberater (alle)

So gestaltest du Gesundheit mit

• Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen
• Ausgeprägte Verkaufsstärke sowie Freude am aktiven Vertrieb von Versicherungslösungen mit klarer Ziel- und Abschlussorientierung
• Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit klaren Verkaufszielen
• Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten
• Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft
• Umsetzen von Massnahmen zur Bestandes Erhaltung und Kundenrückgewinnung

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe (Gesundheitsbranche) Ausbildung sowie fundierte Verkaufserfahrung, mit Vorteil in der Versicherungsbranche
• VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese raschmöglichst zu absolvieren
• Lokale Verankerung und Wohnort von Vorteil
• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Hohe Eigeninitiative, eine erfolgsorientierte Einstellung sowie ein hohes Mass an Empathie
• Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf
• Starke Beratungskompetenz, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet
• Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, Italienischkenntnisse sind von Vorteil. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
• Solide MS-Office Kenntnisse

Warum SWICA

• Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen - zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
• Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel.
• Wir schätzen und honorieren deine Arbeit - mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie.
• Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung - für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen.
• Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor.
• 100% Nettolohn-Fortzahlung.

Dein Arbeitsort

Winterthur

Hast du Fragen?
Loredana Bishat, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.
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