Kundenberater

SWICA Gesundheitsorganisation; Sankt Gallen; Hybrid; CHF 70,000 - 100,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Ferienzukauf

Teilzeitmodelle

Home Office

Marktgerechter Lohn

Gesundheitsmanagement

Weiterbildung

Nettolohn-Fortzahlung

Sparpläne

Jahrespauschale

Job summary

SWICA Gesundheitsorganisation in St. Gallen sucht Kundenberater (alle) für umfassende Versicherungslösungen. Sie beraten Kunden telefonisch und persönlich, verkaufen passende Versicherungen und bearbeiten Anfragen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Sie arbeiten in einem dynamischen Team, erreichen Verkaufsziele, betreiben aktive Marktbearbeitung und erstellen Offerten. Erwartet wird eine kaufmännische Ausbildung mit Verkaufserfahrung, Kommunikationsstärke und Empathie.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder branchennahe Ausbildung mit Verkaufserfahrung.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit, Empathie und Kundenorientierung.
• Gewandte Deutschkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Umfassende telefonische und persönliche Beratung sowie Verkauf von Versicherungen.
• Selbständige Bearbeitung von Kundenanfragen zur Steigerung der Zufriedenheit.
• Aktive Marktbearbeitung im Team mit Verkaufszielen.
• Erstellen von Offerten und Korrespondenz im Privatkundengeschäft.
• Bestands­erhalt und Rückgewinnung von Kunden.
• Zusammenarbeit mit Vorgesetzten und Teammitgliedern.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Verkaufserfahrung

Kommunikation

Empathie

Zuverlässigkeit

Selbstinitiative

Education

Kaufmännische Ausbildung oder Gesundheitsbranche

Tools

MS Office

Job description

SWICA sucht Kundenberater (alle) für umfassende Gesundheitsdienstleistungen. Profitieren Sie von einem engagierten Team und flexiblen Arbeitsmodellen.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von Versicherungslösungen für Kunden.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zur Steigerung der Zufriedenheit.
• Mitarbeit im Team und aktive Marktbearbeitung.

Fähigkeiten

• Kaufmännische Ausbildung und Verkaufserfahrung, idealerweise in der Branche.
• Hohe Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Kundenkontakt.
• Zuverlässigkeit und Selbstinitiative zur Erreichung von Zielen.

80-100%

Qualität auf allen Ebenen ist der Schlüssel zu echtem Wohlbefinden. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im Team von SWICA verstehst du ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen. Du arbeitest mit Profis wie dir zusammen, die diesen Anspruch teilen. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. So schaffen wir gemeinsam Lösungen, die wirklich weiterbringen.

Kundenberater (alle)

So gestaltest du Gesundheit mit

• Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen
• Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen
• Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten
• Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft
• Umsetzen von Massnahmen zur Bestandes Erhaltung und Kundenrückgewinnung

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe (Gesundheitsbranche) Ausbildung sowie fundierte Verkaufserfahrung, mit Vorteil in der Versicherungsbranche
• VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese raschmöglichst zu absolvieren
• Lokale Verankerung und Wohnort von Vorteil
• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Hohe Eigeninitiative, eine erfolgsorientierte Einstellung sowie ein hohes Mass an Empathie
• Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf
• Starke Beratungskompetenz, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet
• Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, jede weitere Sprache von Vorteil
• Solide MS-Office Kenntnisse

Warum SWICA

• Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
• Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel.
• Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie.
• Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen.
• Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls das doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung.
• Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor.

Dein Arbeitsort

St. Gallen