Kundenberater (alle)

SWICA Krankenversicherung AG Gesundheitsorganisation Regionaldirektion Zürich; Schaffhausen; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahresarbeitszeit

Mindestens 5 Wochen Ferien

Ferienzukauf

Home Office möglich

Marktgerechter Lohn

Weiterbildung

Job summary

SWICA Krankenversicherung AG Gesundheitsorganisation Regionaldirektion Zürich sucht eine/n Kundenberater/in mit Schwerpunkt Beratung und Verkauf im Privatkundengeschäft.

Sie beraten Kunden telefonisch und persönlich, erstellen Offerten und pflegen Korrespondenz. VBV-Ausbildung ist wünschenswert; Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Flexible Arbeitsformen und Weiterbildungsmöglichkeiten werden geboten.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Verkaufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche.
• VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese zu absolvieren.
• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit.
• Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf.
• Starke Beratungskompetenz mit hoher Kunden- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch; weitere Sprachen von Vorteil.

Responsibilities

• Vielseitige telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf bedarfsgerechter Versicherungslösungen.
• Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen zur Kundenzufriedenheit.
• Mitwirkung in einem dynamischen Team mit Verkaufszielen.
• Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten.
• Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft.
• Umsetzung von Maßnahmen zur Bestandserhaltung und Kundenrückgewinnung.

Skills

Verkaufserfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Beratungskompetenz

Sprachkenntnisse Deutsch/Englisch

Education

Kaufmännische Ausbildung

Job description

Qualität auf allen Ebenen ist der Schlüssel zu echtem Wohlbefinden. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im Team von SWICA verstehst du ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen. Du arbeitest mit Profis wie dir zusammen, die diesen Anspruch teilen. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. So schaffen wir gemeinsam Lösungen, die wirklich weiterbringen.Beratung mit Herz und Sachverstand macht einen echten Unterschied. Als Kundenberaterin oder Kundenberater bei SWICA gestaltest du die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden aktiv mit. Deine persönliche Weiterentwicklung liegt uns dabei genauso am Herz. Mit der SWICA Market Academy und Unterstützung beim Abschluss zum Versicherungsvermittler VBV entwickelst du dich kontinuierlich weiter – in einem engagierten Team, in dem du wachsen kannst und deine Ideen zählen.

So gestaltest du Gesundheit mit

• Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen
• Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit Verkaufszielen
• Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten
• Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft
• Umsetzung von Massnahmen zur Bestandserhaltung und Kundenrückgewinnung

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie Verkaufserfahrung, idealerweise in der Versicherungsbranche
• VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese zu absolvieren
• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf
• Starke Beratungskompetenz welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch, jede weitere Sprache ist von Vorteil

Warum SWICA

• Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
• Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel.
• Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie.
• Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen.
• Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung.
• Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor.

Vanessa Landi, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.