Kundenberater

SWICA Gesundheitsorganisation; Winterthur; On-site; CHF 65,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Jahresarbeitszeit

5 Wochen Ferien

Home Office

Marktgerechter Lohn

Beteiligung an Grund- und Zusatzvers.,

Weiterbildung

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Job summary

SWICA Gesundheitsorganisation in Winterthur sucht eine engagierte Kundinnen- bzw. Kundenberaterin (80-100%) zur Beratung und zum Verkauf maßgeschneiderter Versicherungslösungen. Sie betreuen Anfragen, erstellen Angebote und arbeiten aktiv an der Marktbearbeitung mit.

Sie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, Verkaufsstärke und kommunikative Fähigkeiten, arbeiten selbstständig und zielorientiert im dynamischen Team von SWICA.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe Ausbildung mit Verkaufserfahrung.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Kundenkontakt.
• Hohe Eigeninitiative, Zielorientierung und Belastbarkeit im Vertrieb.

Responsibilities

• Umfassende telefonische und persönliche Beratung unserer Kunden sowie Verkauf bedarfsgerechter Versicherungslösungen.
• Aktive Bearbeitung von Kundenanfragen zur Steigerung der Zufriedenheit und Abschlussorientierung.
• Erstellung von Offerten und Korrespondenz im Privatkundengeschäft.
• Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten.
• Bearbeitung von Anfragen und Ausarbeitung von Angeboten.
• Zielorientierte Betreuung bestehender Kundinnen und Kunden sowie Rückgewinnung von Kunden.

Skills

Kaufmännische Ausbildung

Verkaufserfahrung

Kommunikationsfähigkeit & Empathie

Selbstständigkeit & Zielorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS-Office

Job description

Werde Teil von SWICA als Kundenberater:in in Winterthur! Genieße ein unterstützendes und dynamisches Team.

Aufgaben

• Beratung und Verkauf von maßgeschneiderten Versicherungslösungen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen zur Maximierung der Zufriedenheit.
• Aktive Marktbearbeitung und Erstellung von Angeboten.

Fähigkeiten

• Kaufmännische Ausbildung und Verkaufserfahrung, idealerweise in der Branche.
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Empathie im Kundenkontakt.
• Selbstständigkeit und Zielorientierung im Vertrieb.

80-100%
Qualität auf allen Ebenen ist der Schlüssel zu echtem Wohlbefinden. Als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter im Team von SWICA verstehst du ganzheitliche Gesundheit als Dienstleistung am Menschen. Du arbeitest mit Profis wie dir zusammen, die diesen Anspruch teilen. Alle ziehen am gleichen Strick; das ist ein gutes Gefühl. So schaffen wir gemeinsam Lösungen, die wirklich weiterbringen.

Kundenberater (alle)

So gestaltest du Gesundheit mit

• Vielseitige und spannende telefonische sowie persönliche Beratung unserer Kunden und Verkauf von bedarfsgerechten Versicherungslösungen
• Ausgeprägte Verkaufsstärke sowie Freude am aktiven Vertrieb von Versicherungslösungen mit klarer Ziel- und Abschlussorientierung
• Selbständige Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, mit dem Ziel, die beste Kundenzufriedenheit zu erreichen
• Mitarbeit in einem dynamischen und engagierten Team mit klaren Verkaufszielen
• Aktive Marktbearbeitung im Auftrag des Vorgesetzten
• Erstellen von Offerten und Kundenkorrespondenz im Privatkundengeschäft
• Umsetzen von Massnahmen zur Bestandes Erhaltung und Kundenrückgewinnung

Das zeichnet dich aus

• Abgeschlossene kaufmännische oder branchennahe (Gesundheitsbranche) Ausbildung sowie fundierte Verkaufserfahrung, mit Vorteil in der Versicherungsbranche
• VBV-Ausbildung vorhanden oder Bereitschaft, diese raschmöglichst zu absolvieren
• Lokale Verankerung und Wohnort von Vorteil
• Kommunikative, zuverlässige und belastbare Persönlichkeit
• Hohe Eigeninitiative, eine erfolgsorientierte Einstellung sowie ein hohes Mass an Empathie
• Freude am Kundenkontakt und am aktiven Verkauf
• Starke Beratungskompetenz, welche sich durch eine hohe Kunden- und Serviceorientierung auszeichnet
• Gewandte mündliche und schriftliche Ausdrucksweise in Deutsch, Italienischkenntnisse sind von Vorteil. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
• Solide MS-Office Kenntnisse

Warum SWICA

• Wir bauen auf Menschlichkeit. Darum stellen wir in unserem Arbeitsalltag Offenheit, Respekt und Vertrauen ins Zentrum. Dabei packen wir an, übernehmen Verantwortung und denken in Lösungen – zusammen, für unsere Kundinnen und Kunden. Auch deshalb sind wir seit vielen Jahren die Nummer 1 in der Kundenzufriedenheit.
• Wir vertrauen dir und geben dir Raum. Mit Jahresarbeitszeit, mindestens 5 Wochen Ferien und auf Wunsch auch Ferienzukauf. Mit Teilzeitmodellen und grosszügigem Home Office im Rahmen der Möglichkeiten der Stelle gestaltest du deinen Alltag weitgehend flexibel.
• Wir schätzen und honorieren deine Arbeit – mit einem marktgerechten Lohn, bis zu 1500 Franken Jahrespauschale für persönliche Wünsche und einer grosszügigen Beteiligung an der Grund- und Zusatzversicherung für dich und deine Familie.
• Wir bieten dir Perspektiven. Mit einem grosszügigen Weiterbildungsreglement unterstützen wir deine berufliche und persönliche Entwicklung – für deine heutige Rolle und für deine Ziele von morgen.
• Weil Gesundheit alles ist. Mit unserem betrieblichen Gesundheitsmanagement und regionenspezifischen Angeboten kümmern wir uns um dein Wohlbefinden. Und falls es doch anders kommt: 100% Nettolohn-Fortzahlung.
• Wir denken langfristig. Mit drei Sparplänen, pensumsabhängigem Koordinationsabzug und Leistungen deutlich über dem gesetzlichen Minimum sorgst du gut für deine Zukunft vor.

Dein Arbeitsort

Winterthur

Hast du Fragen?
Loredana Bishat, HR Recruiting, gibt dir gerne Auskunft.
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