Kunden- und Reiseberater/in (50-80%)

Rhaetian Railway Inc; Davos; Remote; CHF 42,000 - 66,000; Part time

Benefits offered by this job

2. Klasse Generalabonnement

Freifahrscheine und Bahnvergünstigung

Mobiltelefon und Abo zur Nutzung

Sozialleistungen und Pensionskasse

Zusätzlicher Ferienkauf

Weiterbildungsmöglichkeit

Job summary

Rhätische Bahn (RhB) sucht eine/n Kunden- und Reiseberater/in in Davos Platz, 50–80% Teilzeit. Sie betreuen Kundinnen und Kunden, beraten zu Reisen und buchen Erlebnisse in der Region.

Sie arbeiten eng mit lokalen Partnern zusammen, planen Veranstaltungen und unterstützen Drittpartnergeschäfte sowie den Kundenservice auf allen Kanälen.

Qualifications

• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse.
• Englischkenntnisse (Niveau B1) sowie Grundkenntnisse der zweiten Landessprache.
• Geographiekenntnisse Schweiz/Europa.
• EDV-Kenntnisse im Bereich Vertriebssysteme.

Responsibilities

• Kunden- und Reiseberatung am POS (Schalter, Telefon, E-Mail).
• Austausch mit lokalen Partnern und Leistungsträgern (Infostellen, Hotels, Stationshalterbahnhöfe).
• Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von Events in der Region.
• Aufgaben im Rahmen von Drittpartnergeschäften (Tourismus, Post, Bergbahnen etc.).
• Administrative Tätigkeiten sowie Kunden-Support über alle Kanäle.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Zweite Landessprache

Verkauf/Vertriebskenntnisse

Education

Kaufmännische Grundausbildung

Tools

Vertriebssysteme

Job description

## Du verkaufst mehr als Tickets – du weckst ReiselustMit deinem Fachwissen und deiner Begeisterung für die RhB machst du aus einer Anfrage ein Reiseerlebnis.# Kunden- und Reiseberater/in (50-80%)Du liebst den Kontakt mit Menschen und kennst dich mit Reisen bestens aus? Als Kunden- und Reiseberater/in bei der RhB hilfst du unserer Kundschaft bei der Planung, gibst Tipps und buchst Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.### Das kannst du bewirken* Kunden- und Reiseberatung am POS (Schalter, Telefon, E-Mail)* Austausch mit lokalen Partnern und Leistungsträgern (Infostellen, Hotels, Stationshalterbahnhöfe)* Vorbereitung, Durchführung und Nachbearbeitung von verschiedenen Events in der Region* Aufgaben im Rahmen von definierten Drittpartnergeschäften wie z.B. Tourismus, Post, Bergbahnen etc.* Administrative Tätigkeiten sowie Kunden-Support über alle Kanäle und unterstützen der Lernenden### Deshalb bist du die richtige Person* Abgeschlossene Grundausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Detailhandel (mit Vorteil im öffentlichen Verkehr oder im Tourismus)* Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse in einer 2. Landessprache und Englisch (beide Niveau B1)* Geographiekenntnisse (Schweiz/Europa)* Gute EDV-Kenntnisse insbesondere im Bereich Vertriebssysteme (Applikationen und Kanäle)* Herzblut und Engagement sowie sicheres und gewinnendes Auftreten### Das bieten wir dir* 2. Klasse Generalabonnement* Freifahrscheine und Vergünstigungen auf Bahnfahrten im Ausland* Bezahltes Mobiltelefon und -Abo zur geschäftlichen und privaten Nutzung* Attraktive Sozialnebenleistungen und Pensionskasse mit sehr guten Leistungen* Zusätzlicher Kauf von Ferien* Möglichkeit zur internen und externen Weiterbildung mit finanzieller Unterstützung durch die RhB### Zusätzliche InformationenArbeitsbeginn ist der 1. Februar 2027 oder nach Vereinbarung.* Ort: Davos Platz* Online seit: 06. November 2026* Vertragsart: Unbefristet* Kontaktperson: Fabio Caderas* Kontakt: [phone]