Koordinator Technische Assistance 60-100%

WhatJobs; Wangen; Vor Ort; CHF 55’000 - 75’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein einzigartiger Dienstleister in der Schweiz sucht einen Koordinator zur Unterstützung in Notsituationen. Sie helfen bei der Organisation von Hilfeleistungen und Transporten und bringen Ihre Kommunikationsfähigkeiten in einem dynamischen Team ein. Flexible Arbeitszeiten werden angeboten, und das Unternehmen schätzt Mitarbeiterverantwortung und bieten überdurchschnittliche Sozialleistungen.

Leistungen

Hoher Grad an Eigenverantwortung

Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb

Überdurchschnittliche Sozialleistungen

26 Ferientage

Option auf Home Office

Gratis Parkplätze

Qualifikationen

• Fliessend in Deutsch, Französisch und Englisch; jede zusätzliche Sprache von Vorteil.
• Offene Art mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten.
• Kaufmännische Erfahrung und technisches Verständnis.

Aufgaben

• Notfälle entgegennehmen und Hilfeleistungen organisieren.
• Informationsfluss mit Kunden und Partnern sicherstellen.
• Lösungen für Kundenanliegen entwickeln.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Organisationstalent

technisches Verständnis

Ausbildung

abgeschlossene Berufslehre oder Maturität

Tools

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Medicall ist der schweizweit einzigartige Hilfeleister für Menschen weltweit rund um die Uhr. Jeden Tag unterstützen wir mit viel Herzblut und Können Menschen in Notsituationen - diese Herausforderung garantiert eine spannende und sinnstiftende Tätigkeit.

Hauptaufgaben

Pannenhilfe, Abschleppdienst, Ersatzfahrzeug : Die Technische Assistance kümmert sich um Fahrzeug- und andere Sachschäden. Dabei sorgen wir dafür, dass der Ärger so klein wie möglich bleibt. Als Ansprechpartner für Versicherte in der Schweiz koordinieren wir in verschiedenen Sprachen die Hilfe vor Ort und die Weiterreise.So erstellen wir darüber hinaus Versicherungsnachweise für Fahrzeuge, nehmen Schadensmeldungen entgegen (z.B. bei Stürmen, Hagel oder Überschwemmungen) oder organisieren den Rücktransport eines Fahrzeugs und das Kostenmanagement. Klingt das soweit spannend? Dann werde Teil eines engagierten Teams, das unsere Kunden im In- und Ausland an 365 Tagen im Jahr unterstützt.

• Du nimmst Notfälle entgegen, organisierst Hilfeleistungen im Ausland und unterstützt bei der Organisation von Transporten.
• Du stellst den Informationsfluss sicher, indem du proaktiv mit Kunden, deren Angehörigen, Leistungserbringern und Geschäftspartnern im In- und Ausland in Kontakt bist.
• Mit den im Fall involvierten internen & externen Ansprechpartnern arbeitest du eng zusammen.
• Für unser spannendes Auftraggeberspektrum bearbeitest du Kundenanliegen und findest Lösungen für sie.
• Du profitierst von flexiblen Arbeitszeiten mit unterschiedlichen Schichten werktags wie auch an Wochenenden.

Deine Fähigkeiten und Talente

• Nebst Deutsch in Wort und Schrift beherrschst du auch sehr gut Französisch und Englisch. Italienisch und jede weitere Sprache sind ein Pluspunkt für dich.
• Du hast eine gewinnende, offene Art und herausragende Kommunikationsfähigkeiten.

Du verfügst über eine abgeschlossene Berufslehre oder Maturität und besitzt kaufmännische Erfahrung.

• Du bist ein Organisationstalent und findest stets Lösungen auf unterschiedliche Herausforderungen.
• Du bist technisch versiert und kannst dich in kurzer Zeit in den verschiedenen IT-Systemen ohne Probleme einarbeiten. Du bist sicher in der Anwendung von Office.
• Ideal auch als Nebentätigkeit für Studierende während des Studiums (z.B. auch in den Semesterferien)

Was unsere Mitarbeitenden an uns schätzen

• Hoher Grad an Eigenverantwortung
• Mitarbeiterfreundlicher Schichtbetrieb (lange Vorausplanung und gute Schichteinteilung)
• Überdurchschnittliche Sozialleistungen
• 26 Ferientage und ab dem 50. Lebensjahr 31 Ferientage
• Offene und kollegiale Unternehmenskultur mit hoher Mitarbeiterwertschätzung
• Verschiedene Vergünstigungen auf Versicherungsleistungen
• Gratis Parkplätze
• Es besteht die Option, einen Teil der Arbeitszeit im Home Office zu erledigen

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Koordinator • Wangen-Brüttisellen, Schweiz