KFZ-Schadenassistent: Kundenservice & Schadenbearbeitung

Jobbasel; Basel; Hybrid; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Flexibles Arbeiten

Mitarbeiterrestaurant

Hauptstandorte-Restaurant

Zusammenfassung

Helvetia Basel sucht eine/n Schadenservice-Mitarbeiter/in, der/die Hagel- und Motorfahrzeugschäden bearbeitet, Schadenmeldungen telefonisch entgegennimmt und im Rahmen der integrierten Schadenregulierung bearbeitet. Du arbeitest eng mit Versicherungsnehmern sowie internen und externen Stellen zusammen und trägst zu einer effizienten, kundenorientierten Schadenbearbeitung bei.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, hast Freude am Kontakt mit Menschen, kommunizierst klar und

Qualifikationen

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung.
• Freude am Kontakt mit Menschen und ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis.
• Du kommunizierst klar, freundlich und auf Augenhöhe.
• Du arbeitest gerne im Team, packst mit an und behältst auch in hektischen Situationen den Überblick.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Italienisch- und/oder Französischkenntnisse sind ein Plus.

Aufgaben

• Du unterstützt bei der Bearbeitung von Hagel- und Motorfahrzeugschäden.
• Du nimmst Schadenmeldungen telefonisch entgegen und bearbeitest sie im Rahmen der integrierten Schadenregulierung.
• Du stehst im Austausch mit Versicherungsnehmer:innen sowie internen und externen Stellen.
• Du unterstützt bei der Organisation von Hagelereignissen und übernimmst bei Bedarf externe Einsätze in der ganzen Schweiz.
• Du trägst zu einer effizienten und kundenorientierten Schadenbearbeitung bei.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Kundenkontakt

Dienstleistungsverständnis

Teamfähigkeit

Sprachen (Italienisch/Französisch)

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Helvetia Basel sucht eine/n Schadenservice-Mitarbeiter/in, der/die Hagel- und Motorfahrzeugschäden bearbeitet, Schadenmeldungen telefonisch entgegennimmt und im Rahmen der integrierten Schadenregulierung bearbeitet. Du arbeitest eng mit Versicherungsnehmern sowie internen und externen Stellen zusammen und trägst zu einer effizienten, kundenorientierten Schadenbearbeitung bei.

Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit, hast Freude am Kontakt mit Menschen, kommunizierst klar und