Key-Account & Vertriebsinnendienst Experte DE/FR

Carletto AG; Brunnen; Sur place; CHF 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mitarbeiterrabatt auf Spielwarensortim

Kostenlose Parkplätze

Gute ÖV-Anbindung

Résumé du poste

Carletto AG in Brunnen sucht eine Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst inkl. Betreuung unserer Key Accounts (80-100%). Sie beraten Fachhandelskunden telefonisch in Deutsch und Französisch und betreuen Key Accounts.

Sie unterstützen die Key Account Manager administrativ, erfassen Aufträge, überwachen Termine, erstellen Offerten und bearbeiten Reklamationen. Zudem arbeiten Sie an internen Optimierungsprojekten mit und koordinieren die Schnittstellen mit Supply Chain und Logistik.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung (KV, Handelsschule oder vergleichbare Ausbildung).
• Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Französischkenntnisse.
• Sicherer Umgang mit MS Office, besonders Excel, und ERP-Systeme-Erfahrung.
• Proaktive, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und serviceorientiertes Handeln.

Responsabilités

• Telefonische Beratung von Fachhandelskunden in Deutsch und Französisch.
• Betreuung und Pflege von Key Accounts.
• Administrative Unterstützung der Key Account Manager.
• Auftragserfassung, Abwicklung und Terminüberwachung.
• Offerten erstellen.
• Reklamationswesen bearbeiten.
• Mitarbeit bei Optimierungsprojekten und Prozessverbesserungen.
• Zusammenarbeit mit Supply Chain Management und Logistik zur Verfügbarkeit.
• Zusammenarbeit mit Aussendienst und Buchhaltung.

Connaissances

Kundenorientierung

Eigeninitiative

Selbstständigkeit

Teamfähigkeit

Formation

Abgeschlossene Berufsausbildung (KV, Handelsschule oder vergleichbare Ausbildung)

Outils

MS Office (Excel)

ERP-Systeme

Description du poste

Carletto AG in Brunnen sucht eine Sachbearbeiter Verkaufsinnendienst inkl. Betreuung unserer Key Accounts (80-100%). Sie beraten Fachhandelskunden telefonisch in Deutsch und Französisch und betreuen Key Accounts.

Sie unterstützen die Key Account Manager administrativ, erfassen Aufträge, überwachen Termine, erstellen Offerten und bearbeiten Reklamationen. Zudem arbeiten Sie an internen Optimierungsprojekten mit und koordinieren die Schnittstellen mit Supply Chain und Logistik.