Key Account Manager/in 100%

Spavetti AG; Kerzers; Vor Ort; CHF 90.000 - 135.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Spavetti sucht dich als Key Account ManagerIn. Du betreust Schlüsselkunden, erfassen Anforderungen, überwachst Preise und führst Reklamationen zu einem hohen Maß an Kundenzufriedenheit. Zudem erstellst du Offerten, Präsentationen und Konzepte sowie Ausschreibungen.

Du akquirierst Neukunden, planst Verkaufsfördermassnahmen, bereitest Jahresgespräche vor und pflegst enge Kontakte zu Ansprechpartnern. Du arbeitest eigenständig, verantwortungsbewusst und trägst aktiv zum Umsatzwachstum bei.

Qualifikationen

• Erfahrung im Key-Account-Management oder vergleichbarer Rolle.
• Ausgeprägte Kundenzentrierung und Kommunikationsstärke.
• Analytische Umsatzplanung und Marktbeobachtung.
• Eigenständige Arbeitsweise und Verantwortungsbewusstsein.

Aufgaben

• Kundenpflege und Betreuung der Schlüsselkunden
• Erfassen von Kundenanforderungen
• Überwachen der Verkaufspreise und Pflegen der Preislisten
• Bearbeiten von Kundenreklamationen
• Planung, Umsetzung und Kontrolle von Verkaufsförderungsmassnahmen
• Akquisition von Neukunden
• Erstellen von Offerten und Präsentationen
• Ausarbeiten von Konzepten und Ausschreibungen
• Vorbereiten und Durchführen der Jahresgespräche
• Kundenberatung und Pflege der Kundensortimente
• Aktiver Verkauf und Kundenbesuche
• Analyse, Planung und Kontrolle des Umsatzes
• Administratives im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung (Aufträge erfassen, Bestellungen erstellen, Preislisten mutieren)
• Zusammenarbeit mit Plattformen und Lieferanten der Schlüsselkunden
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Einführung neuer Produkte
• Mitarbeit bei der Absatzplanung mit Kunden, Produktion und Einkauf
• Mitarbeit bei der täglichen Bedarfs- und Absatzplanung

Kenntnisse

Kundenpflege

Neukundengewinnung

Preislistenpflege

Offerten erstellen

Jobbeschreibung

Wir suchen genau dich! Denkst du wie ein Unternehmer, bist motiviert, selbständig und verantwortungsbewusst, dann freuen sich 150 Kolleginnen und Kollegen gemeinsam mit dir, unsere Firma zu entwickeln.

Stellenzweck

Der/Die Key Account ManagerIn ist mit der konzeptionellen Betreuung von Schlüsselkunden beauftragt. Er/Sie stellt einen reibungslosen Ablauf des Tagesgeschäfts und eine hohe Kundenzufriedenheit sicher.

Hauptaufgaben

• Kundenpflege
• Erfassen von Kundenanforderungen
• Überwachen der Verkaufspreise, Führen der Preislisten
• Bearbeiten von Kundenreklamationen
• Planung, Umsetzung und Kontrolle von Verkaufsförderungsmassnahmen
• Akquisition von Neukunden
• Erstellen von Offerten und Präsentationen
• Ausarbeiten von Konzepten und Ausschreibungen
• Vorbereiten und Durchführen der Jahresgespräche
• Kundenberatung
• Pflege der Kundensortimente
• Aktiver Verkauf
• Kundenbesuche und Teilnahme an Kunden- und Verkaufsanlässen
• Analyse, Planung und Kontrolle des Umsatzes
• Ausführen von administrativen Arbeiten im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung
  • Erfassen der Aufträge (inkl. EDI)
  • Erstellen der Bestellungen aus Aufträgen
  • Mutieren der Preislisten
• Zusammenarbeit mit anderen Plattformen und Lieferanten der Schlüsselkunden
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Einführung neuer Produkte
• Mitarbeit bei der Absatzplanung mit Kunden, Produktion und Einkauf
• Mitarbeit bei der täglichen Bedarfs- und Absatzplanung

Kompetenzen und Verantwortung

• Sortimentsentscheide in Absprache mit dem Leiter Verkauf
• Verkaufsförderungsmassnahmen in Absprache mit dem Leiter Verkauf
• Einkauf von Handelsware aus dem Sortiment der Schlüsselkunden
• Sicherstellen des wirtschaftlich positiven Wachstums der Kunden
• Sicherstellung von Qualität und Kundenzufriedenheit
• Pflege eines engen Kontaktes zu den Ansprechpartnern