Junior IT Support Specialist: On-Prem & Open Source

Skysec Defence GmbH; Aadorf; On-site; CHF 60,000 - 78,000; Full time

Job summary

Skysec Defence GmbH sucht eine/n (Junior) IT Supporter zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden im täglichen IT-Betrieb. Sie arbeiten primär on‑premise, betreuen Arbeitsplätze, Konten und Berechtigungen und tragen zum Aufbau unseres internen Service-Desks bei.

Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung mit, verstehen Windows 11, AD, Netzwerk und Drucken, und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.

Qualifications

• Abgeschl. Informatik-Ausbildung (EFZ) oder äquivalente Qualifikation.
• Berufserfahrung im IT-Support oder Betreuung von Arbeitsplätzen ist wünschenswert.
• Gute Grundkenntnisse in Windows-Umgebung (Windows 11), Active Directory, Netzwerk/WLAN und Drucken.
• Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Lernbereitschaft und Zuverlässigkeit.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Service-Desk-Anfragen entgegennehmen, selbständig lösen oder sauber dokumentieren an Engineering weitergeben.
• Arbeitsplätze installieren, konfigurieren und betreuen (Notebooks, Workstations, Peripherie).
• Ein- und Austritte vorbereiten, Konten sowie Berechtigungen verwalten.
• Benutzerkonten, Gruppen und Passwörter im AD pflegen; Anmeldung, SSO, 2FA unterstützen.
• Gerätebestand und Patch-Status über Remote-Management überwachen; Mobile Device Management betreuen.
• Drucken-, Telefondienstleistungen und Kommunikation (Chat/Video/Mail) unterstützen.
• Unternehmensanwendungen (Dateiablage, Office, Wissensdatenbank, ERP) unterstützen.
• Sicherheit am Arbeitsplatz umsetzen, Dokumentation aktuell halten.
• Beschaffung von Hardware/Zubehör unterstützen; Weiterentwicklung von Prozessen.

Skills

Deutsch

Englisch

Education

Informatik-Ausbildung EFZ / ICT EFZ

Tools

PowerShell

Bash

Linux

Nextcloud

Matrix

Remote-Management

3CX

Job description

Skysec Defence GmbH sucht eine/n (Junior) IT Supporter zur Unterstützung unserer Mitarbeitenden im täglichen IT-Betrieb. Sie arbeiten primär on‑premise, betreuen Arbeitsplätze, Konten und Berechtigungen und tragen zum Aufbau unseres internen Service-Desks bei.

Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung mit, verstehen Windows 11, AD, Netzwerk und Drucken, und kommunizieren sicher auf Deutsch und Englisch.