It-Techniker / in 70%-90%

Kantonale Verwaltung Zürich; Zürich; Vor Ort; CHF 70’000 - 90’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Allgemeine Berufsschule Zürich (ABZH) sucht einen IT-Techniker/in zur Unterstützung des IT-Services. Sie übernehmen Aufgaben im Service Desk, der Wartung von IT-Anlagen sowie in Informatikprojekten. Der Fokus liegt auf einer dienstleistungsorientierten Betreuung von Mitarbeitenden und Lernenden in einem dynamischen Umfeld. Die Stelle bietet attraktive Arbeitsbedingungen und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.

Qualifikationen

• Berufserfahrung im IT-Support.
• Fundierte Kenntnisse von Microsoft- und Apple-Produkten.
• Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit.

Aufgaben

• Mitarbeit im Service Desk über IT-Ticket-System.
• Sicherung der Einsatzbereitschaft aller IT-Anlagen.
• Mitarbeit in Informatikprojekten.

Kenntnisse

Microsoft-Produkten

Apple-Produkten

Dienstleistungshaltung

Flexibilität

Kommunikation

Ausbildung

Abgeschlossene technische Berufslehre (Informatiker/in)

Jobbeschreibung

Die Allgemeine Berufsschule Zürich (ABZH) ist mit rundLernenden und über 100 Lehrpersonen in 17 verschiedenen Berufen eine der grössten Berufsfachschulen im Bildungsmarkt des Kantons Zürich. Im Rahmen des Projekts Digitaler Wandel an Berufsfachschulen wird unter anderem der Informatikbereich an der ABZH neu formiert. In Folge dessen sucht die ABZH per sofort oder nach Vereinbarung eine/n IT-Techniker/in.

Hauptaufgaben

Allgemeines

• Mitarbeit im Service Desk über IT-Ticket-System für Verwaltung, Lehrpersonen und Schulleitung, telefonisch, persönlich und per E-Mail (1st und teils 2nd Level Support, vor Ort, kein Homeoffice)
• Mitarbeit beim Auf- und Ausbau einer akkuraten technischen IT-Struktur mit Dienstleistungsausrichtung
• Mitarbeit beim Onboarding und beim Support von Lernenden
• Bereitstellung von Dokumentationen und Prozessbeschrieben, die den Gebrauch der ICT-Anlagen und Software beschreiben, zuhanden von Mitarbeitenden und Lernenden
• Technische Betreuung der Webseite, von SharePoint und Moodle
• Support bei Windows- und Office-Anwendungsfragen
• Betreuung von AD & Accounting

Netzwerk

• Sicherung der Einsatzbereitschaft aller IT-Anlagen (inkl. LAN, WLAN) und Geräte für Unterricht, Unterrichtsvorbereitung, Verwaltung und Hausdienst
• Wartung und Instandhaltung aller IT-Anlagen und Geräte in Zusammenarbeit mit externen Firmen
• Koordination der Arbeiten und Aufträge mit Lieferanten und Partnern

IT-Projekte

• Mitarbeit in Informatikprojekten (z.B. Einführung von BYOD an der Schule) in Zusammenarbeit mit externen Partnern (Hardware / Software)
• Beratung der Lehrpersonen und Mitarbeit in Arbeitsgruppen im Informatikbereich

Ihre Fähigkeiten

• Abgeschlossene technische Berufslehre (z.B. Informatiker/in mit Fachrichtung Support)
• Berufserfahrung im IT-Support
• Fundierte Kenntnisse von Microsoft- und Apple-Produkten (Windows 11 / Office 365 / SharePoint / Mac OS und iOS)
• Ausgeprägte Dienstleistungshaltung gegenüber allen Anspruchsgruppen der ABZH
• Hohe Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Initiative und kommunikative Persönlichkeit
• Zuverlässige, pflichtbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Freitag ist aufgrund der bestehenden Verteilung Arbeitstag.

Wir bieten Ihnen

Bei der Allgemeinen Berufsschule Zürich (ABZH) erwartet Sie eine attraktive und abwechslungsreiche Aufgabe an zentraler Lage in Zürich. Sie haben die Möglichkeit, in der dynamischen Welt der Berufsbildung einen wesentlichen Beitrag zu leisten und sich beruflich sowie persönlich weiterzuentwickeln. Die Arbeitsbedingungen sind zeitgemäss und flexibel, die Entlöhnung erfolgt nach kantonalen Vorgaben.

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung, bitte ausschließlich über unser Online-Tool.

Fragen können Sie gerne an folgende Mail-Adresse stellen: