IT-Systemspezialist/-in / IT-Supporter/-in (40% - 60 %)

sfb Bildungszentrum; Dietikon; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Die sfb Höhere Fachschule für Technologie und Management sucht am Hauptsitz in Dietikon eine engagierte IT-Personality als Generalist/-in im IT-Support. Sie unterstützen Lehrpersonen, Teilnehmende und Mitarbeitende bei der Nutzung von IT-Betriebsmitteln und lösen Hardware- sowie Netzwerk-Probleme.

Zu Ihren Aufgaben gehört die Installation, Pflege und Administration von Hardware, Software und Cloud-Diensten sowie die Unterstützung des ERP-Verantwortlichen (Tocco) und die Mitarbeit an

Qualifications

• IT-generalistische Tätigkeit mit Support-Erfahrung und einschlägiger Aus-/Fortbildung.
• Souveräner Umgang mit dem IT-Stack aus Office-Tools, Clouddiensten und Administration.
• Kommunikationsstarke, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Responsibilities

• Unterstützung von Lehrpersonen, Teilnehmenden und Mitarbeitenden bei IT-Nutzung und Problemlösungen.
• Installation, Pflege und Administration von Hardware, Software und Cloud-Diensten.
• Unterstützung des ERP-Verantwortlichen (Tocco) sowie Bearbeitung von Support-Anfragen.
• Mitwirkung an digitalen Transformationsprojekten und Weiterentwicklung der Campus-Plattform.

Skills

IT-Generalist

Support-Erfahrung

Teamfähigkeit

Deutsch-Kommunikation

Englischkenntnisse

Education

Aus-/Weiterbildung im IT-Bereich

Tools

MS Office

MS Teams

Entra

Intune

Azure

Tocco

Moodle

Unifi

Job description

Die sfb Höhere Fachschule für Technologie und Management ist mit 1200 Studierenden und acht Standorten eine der grössten Höheren Fachschulen der Schweiz. Mit praxisnahen, ausschliesslich berufsbegleitenden Lehrgängen bilden wir Erwachsene und jüngere Berufsleute seit über 50 Jahren weiter. Zur Verstärkung des IT-Teams am Hauptsitz in Dietikon suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als

Ihre Herausforderung

• Unterstützung von Lehrpersonen, Teilnehmenden und Mitarbeitenden bei der Nutzung von IT-Betriebsmittelnund Applikationen sowie bei der Lösung von Hardware- und Netzwerk-Problemen
• Installation, Pflege und Administration von Hardware und Software sowie Cloud-Diensten
• Unterstützung und Vertretung der Applikationsverantwortlichen ERP (Tocco), Bearbeitung vonSupport-Anfragen, Umsetzen von Weiterentwicklungen zusammen mit externen Partnern
• Unterstützung des Leiters IT bei der digitalen Transformation und der Weiterentwicklung der Campus-Plattform, Möglichkeit zur Übernahme von Teilprojekten

Ihre Kompetenz

• IT-Generalist/-in mit Berufserfahrung im Support und relevanter Aus-/Weiterbildung
• Versiert im Umgang mit einem Teil unseres Tech-Stacks (MS Office, MS Teams, Entra, Intune, Azure, Tocco, Moodle, Unifi) sowie Bereitschaft, sich in neue Technologien einzuarbeiten
• Exakte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, rasche Auffassungsgabe
• Teamplayer mit hoher Sozialkompetenz und starken Organisationsfähigkeiten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch, gute Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil
• Reisebereitschaft für Einsätze in unseren Aussenstandorten sowie punktueller Pikettdienst am Freitagabend und Samstagvormittag zu Semesterbeginn

Ihre Perspektiven

• Gestaltungsraum bei der Transformation und Weiterentwicklung einer «historisch gewachsenen» IT
• Ein angenehmes Arbeitsklima und ein motiviertes Team
• Eine moderne Arbeitsumgebung, flexible Arbeitszeiten und interessanteWeiterbildungsmöglichkeiten