IT System Engineer (w/m/d), 80–100 %

Academic Key; Sankt Gallen; Remote; CHF 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Weiterbildungstage

Kostenlose Parkplätze

Job summary

Dukers sucht eine IT System Engineer (w/m/d) in St. Gallen für 80–100% Anstellung. Du betreibst eigenständig Kundensysteme, administrierst Microsoft 365 Tenants und sorgst für stabile, sichere IT-Infrastrukturen in einer abwechslungsreichen Umgebung.

Du arbeitest eng mit Experten für Netzwerk, Security und Cloud zusammen. Weiterbildungstage und ein moderner Arbeitsplatz in St. Gallen warten auf dich.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Informatiker/in EFZ oder gleichwertig.
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365-Umgebungen (Entra ID, Intune, Defender, Exchange Online).
• Solide Netzwerkkenntnisse (IP, VLAN, DNS, DHCP) und Routing/Firewall-Erfahrung.
• Freude am direkten Kundenkontakt und klare Kommunikation in Deutsch.

Responsibilities

• Technische Ansprechpartnerin / technischer Ansprechpartner für die Kundenumgebungen.
• Administration von Microsoft 365 Tenants, Implementierung von Anpassungen, Installationen und Rollouts.
• Zusammenarbeit mit Netzwerk-, Security- und Cloud-Teams bei Migrationen und Projekten.
• Dokumentation der Arbeiten, um Transparenz und Nachvollziehbarkeit sicherzustellen.

Education

Informatiker/in EFZ bzw. gleichwertige IT-Ausbildung

Tools

Microsoft 365

Entra ID

Intune

Defender

Exchange Online

Azure

VMware Cloud Director

Hyper-V

Proxmox

Ubiquiti UniFi

Cisco

HPE Aruba

Fortinet

Versa

Security/Network Monitoring

Job description

IT System Engineer (w/m/d), 80–100 %

Dukers · St. Gallen

Abroad St. Gallen Unbefristeter arbeitsvertrag berufserfahren Link validated Kunden begleiten. Lösungen umsetzen. Verantwortung übernehmen. Du willst die IT deiner Kunden nicht nur am Laufen halten, sondern verstehen, weiterentwickeln und verantworten? Bei Dukers betreust du eigene Kundenumgebungen von A bis Z – mit einem Team im Rücken, das sein Wissen teilt und bei kniffligen Fragen zusammensteht. Über Dukers Dukers ist ein Spin-off der Swisscom mit Sitz in St. Gallen. Wir planen, implementieren und betreiben die IT von Organisationen, die ihre Informatik in verlässliche Hände geben wollen. Unsere Kunden erhalten eine Lösung aus einer Hand: Arbeitsplätze, Netzwerk, Server, Cloud-Dienste und Kommunikation werden von uns aufgebaut, laufend überwacht, aktuell gehalten und abgesichert. Die Verantwortung für den Betrieb liegt bei uns – mit festen Ansprechpersonen, die die Umgebung ihrer Kunden kennen. Besondere Tiefe haben wir in Cloud-Infrastrukturen und UCC, gestützt auf starke Partnerschaften mit Swisscom und Microsoft. Unser Team besteht aus Spezialisten mit langjähriger Erfahrung – mit den Standards eines grossen Anbieters und der Verbindlichkeit eines Partners, der seine Kunden persönlich kennt.

Deine Rolle: Du bist die technische Ansprechperson für deine Kunden. Du kennst ihre Umgebungen, betreibst sie zuverlässig und setzt Anpassungen, Installationen und Rollouts selbstständig um – von der Konfiguration über die Inbetriebnahme bis zur Dokumentation. Bei Migrationen und grösseren Projekten arbeitest du mit unseren Spezialisten für Netzwerk, Security und Cloud zusammen. Du übernimmst Verantwortung für deine Aufgaben und entscheidest im Alltag selbst. Bei anspruchsvollen Fragen steht das Team hinter dir.

Deine Aufgaben

Du betreust die IT-Umgebungen deiner Kunden, kennst ihre Anforderungen und bist ihre verlässliche technische Ansprechperson. Du administrierst Microsoft-365-Tenants: Entra ID, Intune, Microsoft Defender, Exchange Online. Du betreibst Clients, Netzwerke und Serversysteme, analysierst Störungen und behebst ihre Ursachen nachhaltig. Du setzt Anpassungen, Installationen und Rollouts selbstständig um und arbeitest bei Migrationen und Projekten mit. Du erkennst, wo eine Umgebung sicherer oder stabiler werden kann, und bringst konkrete Vorschläge ein. Du dokumentierst deine Arbeit sauber, damit jede Umgebung für das ganze Team nachvollziehbar bleibt.

Womit du arbeitest

• Microsoft 365 und Cloud: Entra ID, Intune, Defender, Exchange Online, Azure
• Virtualisierung: VMware Cloud Director, Hyper‑V, Proxmox
• Netzwerk: Ubiquiti UniFi, Cisco, HPE Aruba
• Security: Fortinet, Versa, Cisco
• Rechenzentrum: Eigene Infrastruktur in einem der sichersten und nachhaltigsten Rechenzentren der Schweiz, auf der wir unsere Lösungen und die unserer Kunden betreiben
• Betrieb: Backup, Monitoring und Ticketing mit Tools, die wir selbst entwickeln und weiterentwickeln
• Netzwerk und Security betreiben wir als Managed Services – als Value Added Reseller der Swisscom für unsere gemeinsamen Kunden

Deine Aufgaben und deine Verantwortung wachsen mit deinem Können – das Onboarding ist darauf ausgelegt

Dein Arbeitsalltag verbindet Einsätze bei Kunden in der Ostschweiz und im Raum Zürich mit Arbeit und Austausch in unserem Büro in der Stadt St. Gallen. Wir suchen dich in St. Gallen und Umgebung. Das Büro liegt verkehrsgünstig: Die Autobahnein- und -ausfahrt Kreuzbleiche ist drei Minuten entfernt, Winkeln fünf. Die Bushaltestelle Schönenwegen liegt eine Minute vor der Tür. Parkplätze sind kostenlos. Dazu kommen ein eigener kleiner Park, ein Balkon direkt am Büro mit Grill – und der Blick auf die Geissli nebenan.

Was dich bei Dukers erwartet

Einarbeitung, die den Namen verdient: Du startest mit einem intensiven Training und arbeitest in den ersten Wochen im Tandem mit einer erfahrenen Kollegin oder einem erfahrenen Kollegen, bis du deine Umgebungen selbst verantwortest. Fünf Weiterbildungstage pro Jahr: Bezahlt und für Zertifizierungen, Kurse oder Herstellertrainings nutzbar – wir fördern deine fachliche Entwicklung aktiv.

• Fünf Weiterbildungstage pro Jahr: Bezahlt und für Zertifizierungen, Kurse oder Herstellertrainings nutzbar – wir fördern deine fachliche Entwicklung aktiv.
• Parkplätze sind kostenlos.

Deine Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Informatiker/in EFZ, oder eine vergleichbare Qualifikation. Erfahrung in der Administration von Microsoft-365-Umgebungen – idealerweise mit Entra ID, Intune und Defender. Solide Netzwerkkenntnisse: IP-Adressierung, VLANs, DNS und DHCP sind dir vertraut, Routing und Firewall-Regelwerke kein Fremdwort. Freude am direkten Kundenkontakt und die Fähigkeit, technische Themen verständlich zu erklären. Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise. Lernbereitschaft und Interesse, dein Wissen im Team einzubringen. Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Führerausweis Kategorie B. Idealerweise hast du bereits Kundenumgebungen eigenständig betreut. Stehst du noch am Anfang deiner Laufbahn, bringst aber die fachlichen Grundlagen und den Willen mit, dich einzuarbeiten, möchten wir dich ebenfalls kennenlernen.