IT Supporter (m/w/d)

Datalynx AG; Basel; Vor Ort; CHF 60’000 - 80’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die Datalynx AG sucht ab sofort einen motivierten IT Supporter für ihr internes Team in Basel. Diese Position umfasst den 1st und 2nd Level Support für interne Mitarbeiter sowie die Installation und Wartung von IT-Systemen. Sie arbeiten in einem modernen Büro und profitieren von einem angenehmen Arbeitsumfeld mit einem internationalen Team.

Leistungen

Helle und moderne Büros

Angenehme Arbeitsatmosphäre

Umfangreiche Einarbeitung

Flache Hierarchien

Faires Gehalt

Qualifikationen

• Mehrjährige Erfahrung in ähnlichen Positionen.
• Stilsicher in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch wären ein Plus.
• Gute Kenntnisse in Office-Anwendungen.

Aufgaben

• Entgegennehmen von Störungsmeldungen via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
• 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen.
• Installation und Wartung von Arbeitsplatzrechnern.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Lernbereitschaft

Dienstleistungsorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Tools

Windows

macOS

Jobbeschreibung

IT Supporter (m/w/d)

Wer wir sind

Zusammen mit Datalynx AG und skillcloud AG gehört die Primetrack AG zur Firmengruppe der Datalynx Group. Die Primetrack AG ist der Partner für innovative und individuelle IT-Leistungen. Wir beraten unsere Kunden und begleiten Sie von der Bereitstellung zuverlässiger, skalierbarer Infrastruktur und Integration moderner Software-, Intranet- und Kollaborations-Lösungen bis zur Inbetriebnahme und darüber hinaus.

Zur Verstärkung unseres internen Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung einen motivierten IT-Supporter.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen unserer gruppeninternen Mitarbeitenden via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• 1st und 2nd Level Support bei Soft- und Hardware-Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzrechnern und Peripheriegeräten
• Unterstützung bei der Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
• Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
• Mitarbeit bei IT-Projekten und kontinuierlicher Verbesserung der IT-Systeme

Allgemeine Informationen

Start Datum:per sofort oder nach Vereinbarung
Anstellungsart: unbefristete Festanstellung
Pensum: 100%
Arbeitsort:Basel

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation sowie mehrjährige Erfahrung in ähnlichen Position
• Stilsicher in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch wäre ein Plus
• Gute Kenntnisse in Betriebssystemen (z.B. Windows, macOS) und Büroanwendungen
• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support
• Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
• Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
• Freude am täglichen Umgang mit internen Mitarbeitenden sowie ausgeprägte Dienstleistungsorientierung

Wir bieten Dir

• Helle und moderne Büros zentral in Basel, Nähe Bahnhof SBB
• Sehr angenehme Arbeitsatmosphäre
• Ein aufgestelltes und motiviertes internationales Team
• Ein breites Projektportfolio mit vielseitigem Aufgabengebiet
• Umfangreiche und praxisorientierte Einarbeitung
• Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Kurze Entscheidungswege durch flache Hierarchien
• Faires Gehalt

Kontakt

Jan Schmitz-Elsen
Talent Acquisition Consultant
[phone]

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