IT Support & Infrastructure Specialist

LHH; Winterthur; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Zusammenfassung

LHH sucht eine engagierte IT-Persönlichkeit für den operativen Support und ausgewählte Infrastrukturthemen in der Region Zürich/Winterthur.

In dieser 80–100%-Position arbeiten Sie eng mit Anwendern zusammen, beheben Probleme eigenständig, verwalten Clients, Microsoft 365, VPN und Netzwerkthemen und unterstützen Lifecycles von Onboarding bis Offboarding.

Sie bringen serviceorientierte Haltung, Ownership und Interesse an Weiterentwicklung in IT-Infrastruktur mit.

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder äquivalente Berufserfahrung.
• Erfahrung im 1st/2nd Level Support.
• Gute Deutschkenntnisse; Englisch vorteilhaft.

Aufgaben

• 1st/2nd Level Support für interne Anwender.
• Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen.
• Verwaltung von Clients, Notebooks, Mobile Devices und Peripheriegeräten.
• Administration der Microsoft 365-Umgebung.
• Unterstützung bei Backup, Monitoring und Security-Themen.
• Mitarbeit bei IT-Infrastruktur-Projekten, Rollouts und Migrationen.
• Dokumentation der IT-Prozesse und Optimierung.

Kenntnisse

Kundenorientierter Support

Microsoft 365

Netzwerk-Grundlagen

Laptop/Device-Management

Fehleranalyse

Dokumentation

Tools

Microsoft 365 Admin

VPN

Backup/Recovery

Endpoint Management

Jobbeschreibung

IT Support & Infrastructure Specialist

LHH Vacant since : 02.09.2026 8400 Winterthur (ZH) 80% - 100% By agreement Permanent

IT Support & Infrastructure Specialist (a)

Für unseren Kunden, eine etablierte und erfolgreiche Unternehmensgruppe, suchen wir eine engagierte und serviceorientierte IT-Persönlichkeit, die den operativen IT-Support mitgestaltet und gleichzeitig Verantwortung für ausgewählte Infrastrukturthemen übernimmt.

Die Position bietet bewusst mehr als klassischen Support: Gesucht wird eine hands-on Persönlichkeit mit solidem technischen Fundament, die Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern hat, Probleme eigenständig löst und sich fachlich in Richtung IT-Infrastruktur und System Administration weiterentwickeln möchte.

Region Zürich | 80-100%

Deine Aufgaben

In dieser vielseitigen Funktion bist du eine zentrale Anlaufstelle für die internen Mitarbeitenden und stellst gemeinsam mit dem IT-Umfeld einen zuverlässigen und modernen IT-Betrieb sicher.

• Sicherstellung des 1st & 2nd Level Supports für interne Anwender
• Analyse, Priorisierung und selbstständige Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Installation, Konfiguration und Betreuung von Clients, Notebooks, Mobile Devices und Peripheriegeräten
• Administration und Support der Microsoft-365-Umgebung
• Unterstützung bei Benutzer-, Rollen- und Berechtigungsmanagement
• Begleitung des gesamten IT-Lifecycles bei Onboarding, Mutationen und Offboarding
• Unterstützung und Troubleshooting rund um Netzwerk, WLAN, VPN und Connectivity
• Mitarbeit bei Endpoint-, Patch- und Device-Management-Themen
• Unterstützung bei Backup, Monitoring und grundlegenden Security-Themen
• Mitarbeit bei IT-Infrastrukturprojekten, Rollouts und Migrationen
• Unterstützung der Anwender im Umfeld von D365
• Koordination und Zusammenarbeit mit externen IT- und Technologiepartnern
• Pflege der IT-Dokumentation und kontinuierliche Verbesserung bestehender Abläufe

Persönlichkeit

Für diese Position ist die Persönlichkeit mindestens genauso wichtig wie die technische Erfahrung.

Du bist jemand, der:

• gerne mit Menschen arbeitet und IT verständlich erklären kann
• Probleme nicht einfach weiterleitet, sondern Ownership übernimmt
• freundlich, geduldig und serviceorientiert auftritt
• gleichzeitig pragmatisch und lösungsorientiert arbeitet
• neugierig auf neue Technologien ist
• bestehende Prozesse hinterfragt und Verbesserungspotenzial erkennt
• Verantwortung übernehmen und sich fachlich weiterentwickeln möchte

Warum diese Position?

Neben dem täglichen Support erhältst du die Möglichkeit, zunehmend Verantwortung in den Bereichen Microsoft 365, Cloud, Workplace und IT-Infrastruktur zu übernehmen und deine technischen Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen.

Du arbeitest in einem Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen, direktem Austausch mit unterschiedlichen Unternehmensbereichen und der Möglichkeit, die Weiterentwicklung der IT aktiv mitzugestalten.

Interessiert?

Dann freuen wir uns darauf, mehr über dich, deine bisherigen Erfahrungen und deine Vorstellungen für deinen nächsten Karriereschritt zu erfahren.

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• Work location 8400 Winterthur (ZH)
• Workload 80% - 100%
• Employment start By agreement
• Employment duration Permanent
• By online Online form