IT Support & System Engineer (m/w/d)

Rocken®; Münsingen; On-site; CHF 80,000 - 110,000; Full time

Benefits offered by this job

Homeoffice

Eingespieltes und dynamisches Team

Interessante und abwechslungsreiche Ta

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Flache Hierarchien

Offene Unternehmenskultur

Komfortables Büro mit moderner Ausrüst

Job summary

Rocken® sucht eine engagierte IT-Fachkraft im ICT-Support mit Fokus auf 1st- und 2nd-Level-Support sowie Systemadministration. Sie betreuen Client- und Serverinfrastrukturen, führen Installationen durch und arbeiten eng mit Kunden zusammen.

Sie bringen eine abgeschlossene Informatik-Ausbildung, gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse mit und verfügen idealerweise über VMware- und Microsoft 365-Kenntnisse. Homeoffice-Option und ein dynamisches Team runden das Angebot ab.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung im ICT-Support, als System Administrator/in oder in einer ähnlichen Funktion.
• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie Windows 10/11.
• Erfahrung mit VMware; Kenntnisse in Exchange, Microsoft 365, MDM/EMM, Backup und Netzwerken von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und teilweise vor Ort
• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverinfrastrukturen
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
• Durchführung von technischen Einsätzen und Supportarbeiten direkt bei Kunden
• Analyse und Behebung von Störungen in Windows-basierten Systemumgebungen
• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

Skills

Kundenorientierung

Selbstständige Arbeitsweise

Windows Server

Active Directory

DNS

DHCP

Gruppenrichtlinien

Windows 10/11

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung im Informatikbereich

Tools

VMware

Exchange

Microsoft 365

MDM/EMM

Backup

Job description

Rolle

Für ein vielseitiges IT-Umfeld wird eine engagierte Persönlichkeit gesucht, die Kunden bei technischen Anliegen unterstützt und für einen stabilen Betrieb moderner Client- und Serverumgebungen sorgt. Die Position verbindet 1st- und 2nd-Level-Support mit Systemadministration, Installationen und Einsätzen bei Kunden.

Neben dem täglichen Support übernehmen Sie Verantwortung für die technische Infrastruktur und begleiten Hard- und Software-Implementierungen. Eine selbstständige Arbeitsweise und ausgeprägte Kundenorientierung sind dabei zentral.

Verantwortung

• Selbstständige Bearbeitung von 1st- und 2nd-Level-Supportanfragen per Telefon, E-Mail und teilweise vor Ort
• Sicherstellung des zuverlässigen Betriebs von Client- und Serverinfrastrukturen
• Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
• Durchführung von technischen Einsätzen und Supportarbeiten direkt bei Kunden
• Analyse und Behebung von Störungen in Windows-basierten Systemumgebungen
• Sicherstellung einer hohen Service- und Kundenzufriedenheit

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Informatikbereich oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im ICT-Support, als System Administrator/in oder in einer ähnlichen Funktion
• Gute Kenntnisse in Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP und Gruppenrichtlinien sowie Windows 10/11
• Erfahrung mit VMware; Kenntnisse in Exchange, Microsoft 365, MDM/EMM, Backup und Netzwerken von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse

Benefits

• Homeoffice
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Offene Unternehmenskultur
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur