IT Support Engineer / IT System Engineer 80-100% (m/w)

yellowshark® AG; Solothurn; Hybrid; CHF 80’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Dienstleistungsunternehmen in Solothurn sucht einen IT Support Engineer/IT System Engineer (80-100%). In dieser Rolle überwachen Sie Kundensysteme und reagieren auf Probleme, um einen stabilen IT-Betrieb zu gewährleisten. Erforderlich sind fundierte Kenntnisse in Windows- und Microsoft 365-Technologien sowie fließende Deutsch- und Englischkenntnisse. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein dynamisches Team.

Leistungen

Homeoffice-Möglichkeiten

Jährliches Weiterbildungsbudget

Gute Sozialleistungen

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder als ICT-Fachmann/-frau.
• Mehrjährige Erfahrung bei einem führenden IT-Dienstleister.
• Deutschkenntnisse C2, Englischkenntnisse mind. B2.

Aufgaben

• Überwachen und warten der Kundensysteme.
• Bearbeiten von Support-Tickets zur Kundenzufriedenheit.
• Durchführen von IT-Administrationsaufgaben.

Kenntnisse

Windows-Technologien

Microsoft 365-Technologien

Kommunikationsfähigkeit

Teamarbeit

Problemorientiertes Denken

Ausbildung

Informatiker EFZ oder ICT-Fachmann/-frau

Jobbeschreibung

Join to apply for the IT Support Engineer / IT System Engineer 80-100% (m/w) role at yellowshark AG

2 days ago Be among the first 25 applicants

Join to apply for the IT Support Engineer / IT System Engineer 80-100% (m/w) role at yellowshark AG

Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.

Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute mit deinen vollständigen und aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Aufgaben

• Du überwachst zuverlässig die Kundensysteme und erkennst Probleme, bevor sie entstehen
• Bei Alarmmeldungen reagierst Du vorausschauend und zielgerichtet damit unsere Kunden ruhig schlafen können
• Du führst regelmässige Wartungsarbeiten durch und sorgst so für einen stabilen Betrieb der IT-Infrastrukturen
• Als erste Ansprechperson im IT-Support stehst Du unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite remote oder direkt vor Ort
• Du bearbeitest Support-Tickets effizient und serviceorientiert, immer mit dem Ziel: maximale Kundenzufriedenheit
• Du führst verschiedene IT-Administrationsaufgaben durch und bringst Struktur und Verlässlichkeit in die Systeme
• In IT-Projekten wirkst Du aktiv mit und übernimmst bei Interesse auch erste Teilprojekte selbstständig
• Du arbeitest eng mit erfahrenen Engineers zusammen und profitierst vom Wissenstransfer für Deine berufliche Weiterentwicklung
• Du lebst unseren Dienstleistungsgedanken und trägst aktiv zur kontinuierlichen Optimierung unserer Kundenservices bei
  
  
  

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Systemtechnik oder als ICT-Fachmann/-frau idealerweise ergänzt durch mehrjährige Erfahrung bei einem führenden IT-Dienstleister
• Du verfügst über fundiertes Know-how in den Bereichen Windows- und Microsoft-365-Technologien und setzt dieses zielgerichtet ein
• Der direkte Kontakt mit Kunden macht Dir Freude dank Deiner kommunikativen Stärke schaffst Du schnell Vertrauen
• Als echter Teamplayer trägst Du zu einem positiven Miteinander bei und packst mit an, wo Hilfe gebraucht wird
• Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lösungsorientiert und gehst Herausforderungen mit Engagement und Weitblick an
• Deine Deutschkenntnisse sind stilsicher (C2), und auch in der englischen Sprache (mind. B2) bewegst Du Dich souverän
• Du besitzt einen Führerausweis der Kategorie B und bist flexibel im Einsatz
  
  
  

Wissenswertes

• Flexible Arbeitsgestaltung (Homeoffice-Möglichkeiten, Remote-Work)
• Dynamisches Team mit einer freundlichen und lebendigen Arbeitsatmosphäre
• Grosses Vertrauen und Autonomie in der Gestaltung deiner Arbeitsaufgaben
• Zugang zu den neuesten Technologien und innovativen Arbeitsmethoden
• Förderung deiner beruflichen Entwicklung durch ein jährliches Weiterbildungsbudget und die Zusammenarbeit mit erfahrenen System Engineers
• Inspirierendes Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen
• Umfangreiche Benefits und sehr gute Sozialleistungen

Seniority level

• Seniority level

  Mid-Senior level

Employment type

• Employment type

  Full-time

Job function

• Job function

  Information Technology

• Industries

  Human Resources Services

Referrals increase your chances of interviewing at yellowshark AG by 2x

Get notified about new Information Technology Support Engineer jobs in Solothurn, Solothurn, Switzerland.

Software Engineer Java (80%-100%) - Bern

Software Developer / Full-stack Android Developer

.NET Software Engineer (80%-100%) - Basel

Software Developer / Full-stack Android Developer

Bern-Mittelland, Berne, Switzerland 3 weeks ago

JUNIOR EMBEDDED SOFTWARE DEVELOPER (M/F/D)

Software Development Engineer ? Java Full Stack

Fullstack Software Engineer – Java / Angular

We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.