IT Support Engineer

stgallennetgroup AG; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein dynamisches Unternehmen sucht einen IT Support Engineer, der das Service-Desk-Team verstärkt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beantwortung von Supportanfragen und die proaktive Überwachung von Systemen. Sie werden Teil eines innovativen Teams, das sich auf die Bereitstellung nachhaltiger ICT-Lösungen für KMUs spezialisiert hat. Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Bereitschaft zur Weiterbildung werden geschätzt, während Sie in einem attraktiven Arbeitsumfeld in St.Gallen arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für IT haben und in einem jungen Team arbeiten möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Erfahrung im IT-Support und Kenntnisse in Telematik sind erforderlich.
• Bereitschaft zur Weiterbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Beantwortung von Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon.
• Überwachung der Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen.

Kenntnisse

IT-Support Erfahrung

Kommunikationsfähigkeit

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Ausbildung als Informatiker EFZ

Tools

Ticketsystem

Jobbeschreibung

Die stgallennetgroup AG ist eines der führenden ICT-Dienstleistungsunternehmen für KMU mit Sitz in St.Gallen. Wir bieten Ihnen innovative und nachhaltige ICT-Gesamtlösungen in den Bereichen Infrastruktur, Cloud und Kommunikation. Als KMU kennen und verstehen wir Ihre Erwartungen sowie Bedürfnisse und begegnen Ihnen so auf Augenhöhe.

Für die zusätzliche Verstärkung unseres Service-Desk-Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen

IT Support Engineer 80-100%

1. Du beantwortest Supportanfragen per Ticketsystem und Telefon und stellst selbstständig einen Lösungsansatz bereit.
2. Du überwachst die Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen und ergreifst proaktive Massnahmen zur Fehlerbehebung und Optimierung.
3. Du pflegst und aktualisierst unsere technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien.

Du bringst mit:

1. IT-Support Erfahrung (idealerweise eine Ausbildung als Informatiker EFZ)
2. Telematik Grundkenntnisse
3. Die Bereitschaft dich weiterzubilden
4. Eine kommunikativ und offen Art

Deine Motivation: Wir sind ein junges und dynamisches Unternehmen und bieten Dir einen attraktiven Arbeitsplatz in St.Gallen.