IT-Support Engineer

JobCourier; Olten; Vor Ort; CHF 60’000 - 100’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Unternehmen sucht einen IT-Support Engineer, der in einem modernen und agilen Umfeld arbeiten möchte. In dieser spannenden Rolle sind Sie für die Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Anfragen verantwortlich und unterstützen die Anwender in ICT-Fragen. Sie bringen eine abgeschlossene Lehre in Systemtechnik mit und haben Erfahrung im IT-Support. Wenn Sie ein dynamischer Teamplayer mit hoher Kundenorientierung sind und Freude am Umgang mit Menschen haben, dann ist diese Herausforderung genau das Richtige für Sie. Nutzen Sie die Chance, Teil eines engagierten Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Lehre in Systemtechnik und Erfahrung im IT-Support.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeiten.

Aufgaben

• Entgegennahme und Bearbeitung von IT Service Desk Anfragen.
• Installation und Unterhalt der Client-Infrastruktur im Unternehmen.

Kenntnisse

IT-Support

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeiten

Fehlerbehebung

Teamarbeit

Ausbildung

Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik

Tools

Microsoft Windows

Microsoft Office

Microsoft 365

Microsoft Azure

iOS

Android

Ticketsystem

Jobbeschreibung

ONE Agency | IT Recruitment Experts

IT-Support Engineer Über unseren Kunden

Für unseren Kunden, bei dem Sie in einem modernen und agilen Umfeld mit attraktiver Arbeitsplatzkultur arbeiten können, suchen wir:

Ihr Aufgabenbereich

• Entgegennahme und Erfassung von IT Service Desk Anfragen
• Analyse, Klassifikation und Koordination von 1st Level Aufgaben
• Bearbeiten von Anfragen / Störungen im 1st Level Bereich
• Installation und Unterhalt der Client-Infrastruktur im gesamten Unternehmen
• Beraten, Instruieren und Unterstützen der Anwender in ICT-Fragen
• Benutzerverwaltung im Active Directory und Pflegen der IT-Dokumentation
• Mitarbeit in Projekten mit ICT-Bezug
• Periodische Übernahme des ICT-Pikettdienstes

Ihr Profil

• Abgeschlossene Lehre Fachrichtung Systemtechnik / Support und Berufserfahrung im IT-Support
• Dynamische Teamplayer-Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsorientierung
• Erfahrung in der Entgegennahme und Abwicklung von technischen Störungs- und Serviceanfragen anhand eines Ticketsystems, per Telefon oder im persönlichen Kontakt
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie stufengerechte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft Office, Microsoft 365, Microsoft Azure und im Client Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse in iOS und Android mit Erfahrung in der Fehlerbehebung und Optimierung
• Kenntnisse im Netzwerk- und Virtualisierungsbereich
• Einwandfreie Deutsch- und Französischkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Chance

Nutzen Sie Ihre Chance und bewerben Sie sich jetzt für diese interessante Herausforderung unter [e-mail].

Job ID: 11531 | direct Link

Settore: Altro

Ruolo: Altro