IT Service Manager Senior

Visana Services AG; Bern; Vor Ort; CHF 90’000 - 120’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Visana Services AG sucht einen engagierten Manager für das Service Delivery Management, um die Einführung neuer IT-Services zu leiten und externe Partner zu koordinieren. Die Position erfordert Kenntnisse im Management von Cloud- und Applikationsservices sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch. Nutzen Sie die Chance, in einem führenden Unternehmen des Gesundheitswesens Verantwortung zu übernehmen und Innovation voranzutreiben.

Qualifikationen

• Fundierte Kenntnisse im Management und Engineering von IT-Services.
• Erste Erfahrungen im Aufbau eines Service Delivery Managements.
• Kundenorientierte und selbstständige Arbeitsweise.

Aufgaben

• Aufbau eines professionellen Service Delivery Managements.
• Koordination von IT-Service-Providern und Überwachung der Leistung.
• Qualitätssicherung über den gesamten Lebenszyklus der Services.

Kenntnisse

Management von Cloud-Services

Service Delivery Management

Verhandlungssicherheit in Deutsch

Englisch kommunikationsfähig

Ausbildung

Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik

Tools

Zertifizierungen im Bereich IT-Management

Jobbeschreibung

80-100%

Deine Aufgaben

• Du bist die treibende Kraft beim Aufbau eines professionellen Service Delivery Managements in Bezug auf Prozesse, Tools und Methoden.
• Du sammelst und definierst Anforderungen an neue Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsservices, wirkst bei der Erarbeitung von Lösungsarchitekturen mit und koordinierst die externen Partner bei der Umsetzung.
• Du erstellst die Beschreibung neuer Services, wirkst bei Verhandlungen mit und stellst die reibungslose Überführung von neuen Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsservices in den Betrieb sicher.
• Du verantwortest die qualitative, kosteneffiziente und reibungslose Erbringung der Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsservices über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
• Du steuerst und lenkst den Leistungsbezug bei unseren externen IT-Service-Providern, überwachst die Leistungserbringung der IT-Services, führst Performance Reviews durch und bereitest das Management Reporting vor.

Dein Profil

• Du hast eine entsprechende Aus- und/oder Weiterbildung im Bereich Informatik oder Wirtschaftsinformatik.
• Du bringst fundierte Kenntnisse im Management und/oder Engineering von Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsservices mit, idealerweise mit entsprechenden Zertifizierungen.
• Du verfügst über erste Erfahrungen im Aufbau, Betrieb und in der Weiterentwicklung eines professionellen Service Delivery Managements.
• Deine gesammelten Erfahrungen in der professionellen Steuerung von IT-Providern kannst du direkt anwenden.
• Deine Arbeitsweise ist geprägt von Initiative, Methodik, Selbstständigkeit und Qualitätsbewusstsein.
• Deine Kunden- und Serviceorientierung ist ausgeprägt, und du kannst dich gut durchsetzen.
• Du bist verhandlungssicher in Deutsch und kannst dich gut in Englisch verständigen.

Hier erfährst du mehr über Visana aus der Sicht unserer Mitarbeitenden

Kontakt

Haben wir dich überzeugt? Dann freuen wir uns über deine Bewerbungsunterlagen via Button "Jetzt bewerben". Für diese Stelle werden keine Bewerbungen von Personalvermittlern berücksichtigt. Du hast noch Fragen? Wir stehen dir gerne für einen telefonischen Austausch zur Verfügung und erzählen dir mehr über die Vakanz und unsere Firmenkultur.

Yagmur Kilin

HR Recruiting Partner

031 357 95 75

Dominik Mägdefessel

Leiter Workplace & Application Services

031 357 96 31

Über uns

Visana ist mit rund 850'000 Privatkunden ein führender Kranken-, Zusatz- und Sachversicherer mit Sitz in Bern. Wir sind ambitioniert, gestalten das Gesundheitswesen maßgeblich mit und treiben Innovation voran. Im gegenseitigen Umgang sowie mit unseren Kundinnen und Kunden sind wir verlässlich, sympathisch und unkompliziert.