IT- Service Management Engineer (m/w/x)

TN Switzerland; Zürich; Vor Ort; CHF 80’000 - 110’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen in Zürich sucht einen IT Service Management Engineer, der bei der Einführung einer neuen ITSM-Lösung mitwirkt. Diese spannende Rolle umfasst die Automatisierung von ITSM-Prozessen und die kontinuierliche Optimierung moderner IT-Prozesse. Sie werden auch für das Configuration Management verantwortlich sein, einschließlich der Pflege der CMDB und der Qualitätssicherung der Daten. Wenn Sie fundierte Kenntnisse in ITIL- und DevOps-Methoden haben und Teil eines dynamischen Teams werden möchten, ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik ist erforderlich.
• Fundierte Kenntnisse in der Automatisierung mittels Skriptsprachen sind nötig.
• Erfahrung in der Entwicklung und Integration von APIs wird erwartet.

Aufgaben

• Mitwirkung beim Aufbau einer neuen Treasury-Applikation.
• Verantwortlich für das Management und die Automatisierung von ITSM-Prozessen.
• Kontrolle und Validierung täglicher Datenimporte in die CMDB.

Kenntnisse

Automatisierung mittels Skriptsprachen

Entwicklung und Integration von APIs

ITIL-Methoden

DevOps-Methoden

IT-Asset Management

Configuration Management

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik

Tools

ServiceNow

Jira

Ivanti

BMC Remedy

Jobbeschreibung

IT- Service Management Engineer (m/w/x), Zürich

Zürich, Switzerland

Für unseren Kunden mit Sitz in Zürich sind wir auf der Suche nach einem IT Service Management Engineer.

Was dich erwartet:

• Mitwirkung beim Aufbau einer neuen Treasury-Applikation
• Mitwirkung bei der Einführung und Umsetzung einer neuen ITSM-Lösung
• Verantwortlich für das Management und die Automatisierung von ITSM-Prozessen
• Gestaltung und kontinuierliche Optimierung moderner IT-Prozesse mit besonderem Fokus auf Automatisierung durch Befehlssteuerung
• Betreuung des Configuration Managements: Pflege, Weiterentwicklung und technischer Support der CMDB sowie des zugehörigen Datenmodells
• Kontrolle und Validierung täglicher Datenimporte in die CMDB
• Analyse und Qualitätssicherung der CMDB-Daten sowie Initiierung von Korrekturmaßnahmen
• Identifikation, Förderung und Realisierung von Optimierungspotenzialen in Prozessen und Schnittstellen

Was wir erwarten:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Informatik
• Fundierte Kenntnisse in der Automatisierung mittels Skriptsprachen
• Erfahrung in der Entwicklung und Integration von APIs
• Praxiswissen in ITIL- und DevOps-Methoden
• Vertrautheit mit gängigen ITSM-Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Asset und Configuration Management
• Nachweisbare Erfahrung in der Leitung von IT-Projekten sowie in der Einführung und Optimierung von ITSM-Prozessen
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

aietes Temp Contracting bietet dir die Möglichkeit, deine Expertise in verschiedenen Projekten innerhalb unseres langjährigen Kundennetzwerks einzubringen. Neben der Bereitstellung temporärer Mitarbeiter für Kundenprojekte unterstützen wir auch bei der Vermittlung von Festanstellungen.

Unser Team begleitet dich während des gesamten Rekrutierungs- und Vorstellungsprozesses und bietet Coaching für Vorstellungsgespräche an, um deine beruflichen Ziele zu unterstützen.

aietes Temp Contracting steht für individuelle Betreuung und langfristige Karrieremöglichkeiten.

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