IT Service Engineer (m/w/d)

Rocken®; Basel; Hybrid; CHF 80.000 - 110.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Büro

Offene Unternehmenskultur

Dynamisches Team

Internationales Umfeld

Zusammenfassung

Rocken Partner entwickelt und fertigt präzise Lösungen für führende Unternehmen im medizintechnischen Umfeld und anspruchsvollen Hightech-Branchen. Als Teil eines global agierenden Netzwerks verbindet das Unternehmen spezialisiertes Know-how mit modernsten Fertigungstechnologien.

Das Tätigkeitsfeld umfasst Produktentwicklung, Prozessoptimierung und regulatorische Unterstützung; enge Zusammenarbeit mit Kunden steht im Mittelpunkt.

Qualifikationen

• EFZ-Ausbildung in Informatik erfolgreich abgeschlossen.
• Teamorientierte Arbeitsweise, auch unter Druck.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Betreuung von Anfragen per Remote, Telefon und vor Ort.
• Unterstützung bei IT-Projekten und Infrastrukturaufbau.
• Bereitstellung von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Devices.
• Installation und Wartung von Business-Software, Firewalls und Servern.

Kenntnisse

Deutsch (verhandlungssicher)

Englisch (verhandlungssicher)

Teamfähigkeit

Belastbarkeit

Ausbildung

Informatik EFZ Ausbildung abgeschlossen

Jobbeschreibung

Vom Konzept bis zur Kommerzialisierung – unser Rocken Partner entwickelt und fertigt präzise Lösungen für führende Unternehmen im medizintechnischen Umfeld und anspruchsvollen Hightech-Branchen. Als Teil eines global agierenden Netzwerks verbindet das Unternehmen spezialisiertes Know-how mit modernsten Fertigungstechnologien. Das Tätigkeitsfeld umfasst die gesamte Wertschöpfungskette: von Produktentwicklung über Prozessoptimierung bis hin zu regulatorischer Unterstützung. Dabei steht die enge Zusammenarbeit mit Kunden im Mittelpunkt, um massgeschneiderte Lösungen zu realisieren, die Innovation fördern und Risiken minimieren. Integrität, Qualität und langfristige Partnerschaften prägen die Arbeitsweise. Bereit, an der Zukunft der Medizintechnik mitzuwirken? Unser Rocken Partner bietet dir die Plattform dafür.

Verantwortung

• Als zentrale Anlaufstelle für den 1st- und 2nd-Level-Support betreust Du Anfragen remote, per Telefon sowie im direkten Vor-Ort-Einsatz
• Du spielst eine aktive Rolle bei diversen IT-Projekten
• Für die Bereitstellung von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Devices bist Du verantwortlich
• Die Installation und Wartung der Business Software, Firewall-Komponenten und Server fällt in deinen Aufgabenbereich
• Du bearbeitest Anfragen zu Hard- und Software, sowie verschiedene Netzwerk und Kommunikationsherausforderungen

Qualifikationen

• Deine Informatik Ausbildung EFZ hast du bereits erfolgreich abgeschlossen
• Du bringst dich aktiv ins Team ein, bleibst auch unter Druck souverän und findest sachbezogene Lösungen
• Dein Deutsch und Englisch sind auf einem verhandlungssicheren Niveau
• Du bist in der IT-Welt zuhause und bist bereit dein Know-How noch weiter auszubauen

Benefits

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Offene Unternehmenskultur
• Eingespieltes und dynamisches Team
• Internationales Umfeld