IT Service Continuity Manager (w/m/d) Teilzeit/Vollzeit

Helvetia Schweiz; Basel; Presencial; CHF 140.000 - 190.000; Tempo integral

Resumo da vaga

Helvetia Schweiz in Basel-Stadt sucht einen IT Service Continuity Manager (ITSCM) zur Planung, Umsetzung und kontinuierlichen Verbesserung der IT-Service-Kontinuität innerhalb der Organisation.

Sie arbeiten eng mit IT Operations, BCM, Risk Management, IT-Architektur, Cloud-/Infrastruktur-Teams sowie externen Providern zusammen und orientieren sich an ITIL, ISO 22301 und ISO 27001.

Qualificações

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationssicherheit oder einem verwandten Bereich oder ausgewiesene mehrjährige Erfahrung in Konzern IT Umgebungen.
• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld IT-Betrieb/Operation.
• Sehr gutes Verständnis der IT-Prozesse, insbesondere der IT-Infrastruktur Prozesse.
• Großes Interesse sich im Thema ITSCM zu vertiefen, Erfahrung in ITSCM von Vorteil.
• Beurteilungen und Ableitungen der möglichen Risikolagen in den Berichterstattungen.
• Verständnis von ITIL und anderen Rahmenwerken zur Verwaltung von IT-Diensten.
• Überzeugende Kommunikation, rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsabilidades

• Aufbau und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Management (ITSCM) Frameworks.
• Steuern und Sicherstellen des IT-Service Continuity Managements, Förderung einer resilienzorientierten Unternehmenskultur.
• Entwicklung und Pflege resilienzorientierter IT-Service-Strategien für On-Premises-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen.
• Durchführung von Beratungen und Schulungen.
• Erarbeitung und Pflege des ITSCM Prozesses, inkl. Schnittstellen.
• Anordnung und Begleitung von Tests / Vorbeugemassnahmen gemäss definierten Strategien und Zielen.
• Unterhalt / Sicherstellung aktueller und vollständiger Wiederanlaufprozeduren und Wiederanlaufpläne zur Bewältigung ausserordentlicher Lagen.
• Sicherstellung der Compliance mit regulatorischen, auditrelevanten und internen Anforderungen.

Conhecimentos

ITSCM

ITIL

Informationssicherheit

Analytisches Denken

Kommunikation

Englisch

Deutsch

Formação

Hochschulabschluss in Informatik oder Informationssicherheit

Ferramentas

ITIL

ISO 22301

Descrição da vaga

50 - 100%

Gemeinsam neue Massstäbe setzen und die Zukunft gestalten – das bedeutet für uns mehr, als Aufgaben einfach abzuarbeiten. Hier arbeitest du mit Menschen zusammen, die Verantwortung übernehmen, hohe Ansprüche haben und den Mut mitbringen, neue Wege zu gehen. Bei uns findest du ein Umfeld, in dem Vertrauen und Leistung Hand in Hand gehen und deine Ideen, deine Initiative und dein Beitrag zählen. So hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen für unsere Kundinnen und Kunden, dein Team und deine persönliche Entwicklung. Der / die IT Service Continuity Manager/in (ITSCM) verantwortet die Planung, Umsetzung und kontinuierliche Verbesserung der IT-Service-Kontinuität innerhalb der Organisation. Ziel der Rolle ist es, die Verfügbarkeit kritischer IT-Services auch bei schwerwiegenden Störungen, Cyberangriffen oder Katastrophen sicherzustellen und Wiederanlaufzeiten gemäss Anforderungen aus dem Business zu gewährleisten. Die Rolle arbeitet eng mit IT Operations, Information Security, BCM (Business Continuity Management), Risk Management, IT Architektur, Cloud-/Infrastruktur-Teams sowie externen Providern zusammen und orientiert sich an aktuellen Best Practices gemäss ITIL, ISO 22301, ISO 27001 sowie modernen Resilience- und Cyber-Recovery-Ansätzen.

Was du bewirkst

• Aufbau und Weiterentwicklung des IT Service Continuity Management (ITSCM) Frameworks
• Steuern und Sicherstellen des IT-Service Continuity Managements, Förderung einer resilienzorientierten Unternehmenskultur
• Entwicklung und Pflege resilienzorientierter IT-Service-Strategien für On-Premises-, Cloud- und Hybrid-Umgebungen
• Durchführung von Beratungen und Schulungen
• Erarbeitung und Pflege des ITSCM Prozesses, inkl. Schnittstellen
• Anordnung und Begleitung von Tests / Vorbeugemassnahmen gemäss definierten Strategien und Zielen
• Unterhalt / Sicherstellung aktueller und vollständiger Wiederanlaufprozeduren und Wiederanlaufpläne zur Bewältigung ausserordentlicher Lagen
• Sicherstellung der Compliance mit regulatorischen, auditrelevanten und internen Anforderungen

Was du mitbringst

• Abgeschlossenes Studium in Informatik, Informationssicherheit oder einem verwandten Bereich oder ausgewiesene mehrjährige Erfahrung in Konzern IT Umgebungen
• Mehrjährige Erfahrung im Umfeld IT-Betrieb/Operation
• Sehr gutes Verständnis der IT-Prozesse, insbesondere der IT-Infrastruktur Prozesse
• Grosses Interesse sich im Thema ITSCM zu vertieften, Erfahrung in ITSCM von Vorteil
• Beurteilungen und Ableitungen der möglichen Risikolagen in den Berichterstattungen
• Verständnis von ITIL und anderen Rahmenwerken zur Verwaltung von IT-Diensten
• Überzeugende Kommunikation, rasche Auffassungsgabe und analytische Denkweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Zusammenarbeit, die etwas bewegt

Wir glauben an Zusammenarbeit auf Augenhöhe, gegenseitiges Vertrauen und Menschen, die Verantwortung übernehmen wollen. Unterschiedliche Perspektiven helfen uns, bessere Lösungen zu entwickeln - für unsere Kundinnen und Kunden genauso wie für uns als Team.

Kontakt

Patrik Klein Recruiting Partner [phone]

Deine Führungskraft

Lina Gabbassi Head IT Process Management