IT Projektleiter CRM & Master Data

Pro Informatik AG; Zürich; Vor Ort; CHF 100’000 - 140’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Firma bietet eine spannende Position in der IT Projektleitung mit Fokus auf CRM und Kundenstammdatenmanagement an. Sie leiten umfassende Projekte und entwickeln Strategien zur Optimierung von Systemen und Prozessen. Wir suchen einen erfahrenen Projektleiter, der mit verschiedenen Stakeholdern souverän umgeht und komplexe Themen strukturieren kann.

Leistungen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Karrierechancen

Gute Arbeitsbedingungen

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte, idealerweise im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld.
• Fundierte Marktkenntnisse gängiger CRM- und Master-Data-Management-Anbieter.

Aufgaben

• Leitung des Projekts zur Analyse der Stammdatenlandschaft.
• Entwicklung eines strategischen Zielbilds zur System- und Prozessweiterentwicklung.
• Orchestrierung und Einbindung von Anspruchsgruppen.

Kenntnisse

Stakeholder Management

Change Management

CRM-Systeme

Master Data Management

Analytische Fähigkeiten

Jobbeschreibung

IT Projektleitung - CRM - Kundenstammdaten - Master Data - MDM - Banken - Stakeholder Management - Change Management

Aufgaben

• Leitung eines Projekts zur umfassenden Analyse der bestehenden Stammdatenlandschaft im Bereich Kunden- und Vertragsverwaltung
• Entwicklung eines strategischen Zielbilds zur langfristigen Ausrichtung und Weiterentwicklung der Systeme und Prozesse
• Orchestrierung und Einbindung vielfältiger Anspruchsgruppen
• Erarbeitung konkreter Umsetzungsszenarien inklusive Definition von Change-Paketen

Anforderungen

• Langjährige Erfahrung in der Leitung komplexer Projekte, idealerweise im Banken- oder Finanzdienstleistungsumfeld
• Erfahrung in Gesamtbankprojekten mit Schwerpunkt auf CRM-Systemen und Kundenstammdatenmanagement
• Fundierte Marktkenntnisse gängiger CRM- und Master-Data-Management-Anbieter sowie relevanter Technologien
• Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse

Persönlichkeit

• Souveräner Umgang mit unterschiedlichsten Stakeholdern und Anspruchsgruppen
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Strukturierung komplexer Themen
• Bereitschaft, sich in weitere Themenbereiche einzuarbeiten und weiterzuentwickeln

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