IT Operations Shift Leader: 24/7 Infrastructure & Monitoring

Pictet; Genf; Vor Ort; CHF 120.000 - 180.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Pictet Tech assure la conception et l’intégration de solutions informatiques variées, du portefeuille à la plateforme de trading, en passant par les outils de gestion d’entreprise. En tant qu’IT Operations Shift Leader, vous rejoignez l’équipe Production Monitoring & Control pour garantir le fonctionnement optimal des infrastructures et du SI.

Vous assurerez le pilotage quotidien, analyserez les incidents, proposerez des améliorations et collaborerez avec les équipes pertinentes, tout en

Qualifikationen

• CFC ou diplôme de technicien ES en informatique, ou titre jugé équivalent.
• Expérience en pilotage est un plus.
• Très bonnes capacités d’analyse et de communication.
• Maîtrise du français parlé et écrit; bonne connaissance de l’anglais.

Aufgaben

• Assurer la production en garantissant le niveau et les engagements de service, la surveillance des alertes, le déblocage, le suivi du plan de production et l’ouverture des incidents;
• Analyser les messages reçus à l’unité de pilotage et effectuer toutes les opérations courantes nécessaires au démarrage et au bon fonctionnement des infrastructures informatiques, selon les procédures définies;
• Proposer et implémenter des solutions méthodologiques et techniques permettant d’optimiser la production informatique;
• Alimenter la base des incidents et assurer la maintenance de la documentation de pilotage;
• Fournir un support de service adapté aux applications sous notre responsabilité, en collaborant efficacement avec les différentes équipes concernées;
• Identifier des opportunités d’amélioration liées aux nouvelles technologies dans le but d’adapter les outils/processus utilisés;
• Assurer la maintenance des conditions générales de production et suivre notre plan en horaire 3x8, 7j/7.

Kenntnisse

Pilotage d'exploitation

Analyse et communication

Français courant

Anglais professionnel

Esprit d'équipe

Ausbildung

CFC ou diplôme ES en informatique

Tools

Control-M

Kibana

Jira

Grafana

Windows/Unix/Linux

Jobbeschreibung

Pictet Tech assure la conception et l’intégration de solutions informatiques variées, du portefeuille à la plateforme de trading, en passant par les outils de gestion d’entreprise. En tant qu’IT Operations Shift Leader, vous rejoignez l’équipe Production Monitoring & Control pour garantir le fonctionnement optimal des infrastructures et du SI.

Vous assurerez le pilotage quotidien, analyserez les incidents, proposerez des améliorations et collaborerez avec les équipes pertinentes, tout en