IT Infrastructure Service Manager (w/m/d)

Läderach (Schweiz) AG; Bilten; Vor Ort; CHF 90’000 - 120’000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen der Schweizer Schokoladenmanufaktur sucht einen erfahrenen IT-Service-Manager, um Prozesse zu entwickeln und IT-Services an die geschäftlichen Anforderungen anzupassen. In einem lebendigen Arbeitsumfeld bieten wir eine Kultur der Eigenverantwortung sowie die Möglichkeit, kreative Ideen einzubringen.

Leistungen

Spannendes Arbeitsumfeld

Eigenverantwortung

Offene Feedbackkultur

Kostenlose Parkplätze

Vergünstigungen im Läderach Café

Schokolade am Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management.
• ITIL-Zertifizierung oder vergleichbare Qualifikation wünschenswert.
• Kommunikation auf Deutsch und Englisch.

Aufgaben

• Entwicklung und Implementierung von IT-Serviceprozessen.
• Sicherstellung eines stabilen IT-Servicebetriebs.
• Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern.

Kenntnisse

Koordinationsfähigkeiten

Projektmanagement

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium in Informationstechnologie

Jobbeschreibung

Sprache: Englisch (Fliessend), Deutsch (Muttersprache)

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Hochwertige frische Schokolade - dafür steht die Schweizer Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt das Familienunternehmen heute gruppenweit über 2500 Menschen aus mehr als 80 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus. Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen und entwickeln in agilen Teams ständig neue, kreative Ideen.

In unserem Unternehmensbereich «Corporate Functions» sind verschiedene Tätigkeiten gebündelt. Neben unseren Finance- und IT-Services sind in diesem Bereich auch das globale Marketing und Sales Management sowie Human Resources angesiedelt. Täglich entstehen hier frische Ideen, die wir gemeinsam zum Erfolg führen. Eigenverantwortung und vernetztes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.

Hochwertige frische Schokolade - dafür steht die Schweizer Schokoladenmanufaktur Läderach. 1962 gegründet, beschäftigt das Familienunternehmen heute gruppenweit über 2500 Menschen aus mehr als 80 Ländern, Tendenz steigend. Der Hauptsitz des Unternehmens liegt im Kanton Glarus. Vor malerischer Alpenkulisse produzieren wir hier unsere frischen Schokoladen und entwickeln in agilen Teams ständig neue, kreative Ideen.

In unserem Unternehmensbereich «Corporate Functions» sind verschiedene Tätigkeiten gebündelt. Neben unseren Finance- und IT-Services sind in diesem Bereich auch das globale Marketing und Sales Management sowie Human Resources angesiedelt. Täglich entstehen hier frische Ideen, die wir gemeinsam zum Erfolg führen. Eigenverantwortung und vernetztes Arbeiten sind uns besonders wichtig. Willst auch du daran teilhaben? Dann komm zu uns.

Das erwartet dich

• Du entwickelst und implementierst IT-Serviceprozesse sowie Best Practices und optimierst kontinuierlich die Servicekennzahlen.
• Du stellst einen stabilen und zuverlässigen IT-Servicebetrieb sicher und passt IT-Services an die Business-Anforderungen an.
• Du arbeitest eng mit internen sowie externen Stakeholdern zusammen.
• Du identifizierst neue Technologien und treibst deren Einführung zur Prozessverbesserung voran.
• Du übernimmst das Vertragsmanagement und pflegst den Servicekatalog.
• Du sorgst für ein transparentes Reporting und die kontinuierliche Auswertung relevanter Kennzahlen.
• Du förderst eine lösungsorientierte Herangehensweise bei technischen Herausforderungen.

Das bringst du mit

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in Informationstechnologie, Informatik oder einem vergleichbaren Bereich.
• Du bringst mind. 5 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management mit technischem Fokus mit.
• Du verfügst idealerweise über eine ITIL-Zertifizierung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du überzeugst mit starken Koordinations- und Projektmanagementfähigkeiten.
• Du denkst analytisch, arbeitest strukturiert und hast ein gutes technisches Verständnis.
• Du managst souverän mehrere Aufgaben und Projekte gleichzeitig.
• Du kommunizierst klar, lösungsorientiert und sicher auf Deutsch und Englisch - mündlich wie schriftlich.

Das bieten wir dir

• Ein spannendes Arbeitsumfeld mit motivierten Kolleginnen und Kollegen
• Eine Position mit viel Eigenverantwortung
• Die Möglichkeit, frische Ideen einzubringen
• Eine offene und respektvolle Feedbackkultur
• Interne und externe Weiterbildungen
• Individuelle Karrieremöglichkeiten
• Grosszügige Rabatte auf unsere Produkte
• Schokolade am Arbeitsplatz
• Kostenlose Parkplätze
• Vergünstigungen im Läderach Café und Personalrestaurant

Own it. Grow it. Make it fresh.

Klingt interessant? Dann bewirb dich bei uns. Emilija Minova , Head Talent Acquisition und Employer Branding, steht dir bei Fragen gern zur Verfügung.

Wir bitten um Verständnis, dass wir bei der Besetzung dieser Position keine externen Personalvermittlungen berücksichtigen.