IT Helpdesk Supporter (m/w/d)

St. Gallen, Switzerland

Deine Verantwortung

• Supportanfragen beantworten: Du bearbeitest Supportanfragen sowohl per Ticketsystem als auch telefonisch und findest eigenständig Lösungen.
• Systemüberwachung: Du überwachst die Leistung und Verfügbarkeit von Systemen und Anwendungen und ergreifst proaktive Massnahmen zur Fehlerbehebung und Optimierung.
• Dokumentation pflegen: Du kümmerst Dich um die Pflege und Aktualisierung der technischen Dokumentationen, Anleitungen und Schulungsmaterialien, damit alle relevanten Informationen immer auf dem neuesten Stand sind.

Deine Skills

• Informatik-Ausbildung: Du verfügst über eine fundierte Ausbildung in der Informatik.
• Technische Kenntnisse: Du hast Erfahrung mit Client/Server-Umgebungen sowie Virtualisierungslösungen und kennst Dich bestens mit Microsoft Server Betriebssystemen und deren Rollen wie Active Directory, GPO und DNS aus.
• Microsoft 365 & Azure: Die Administration von Microsoft 365 und Microsoft Azure gehört ebenfalls zu Deinem Know-how.
• Sprachkenntnisse: Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um in internationalen und deutschsprachigen Umfeldern arbeiten zu können.

Benefits

• Beteiligung oder Übernahme Handy und Notebook
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen

Lohn - 75'000 - 90'000