Internationaler Kundenservice & Back-Office Spezialist

Helsana; Dübendorf; On-site; CHF 63,000 - 77,000; Full time

Benefits offered by this job

40-Stunden-Woche

Homeoffice-Möglichkeiten

27 Tage Ferien

Vergünstigungen auf Krankenversicherun

Job summary

Helsana sucht eine motivierte Fachkraft im administrativen Umfeld mit starkem Kundenkontakt. Sie betreuen Anfragen zu Versicherungen, Produkten und Dienstleistungen in mehreren Sprachen und prüfen Versicherungspflicht sowie Lebensmittelpunkt gemäß KVG/VVG und bilateralen Abkommen.

Sie erstellen Offerten und wickeln Ein- sowie Austritte professionell ab. Die Stelle bietet eine wertschätzende Kultur, flexible Modelle und Weiterbildungsangebote.

Qualifications

• Kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder gleichwertige Praxis im administrativen Umfeld.
• Mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen oder direkten Kundenkontakt.
• Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse; Italienisch auf C1-Niveau wünschenswert.

Responsibilities

• Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in internationalem Umfeld.
• Auskünfte zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen in mehreren Sprachen geben.
• Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunkts nach KVG, VVG und Bilateralen Abkommen.
• Offerten erstellen und Abwicklung der Versicherungs-Ein- und Austritte.

Skills

Kundenkontakt

MS Office

Education

Kaufmännische Berufslehre (EFZ)

Job description

Helsana sucht eine motivierte Fachkraft im administrativen Umfeld mit starkem Kundenkontakt. Sie betreuen Anfragen zu Versicherungen, Produkten und Dienstleistungen in mehreren Sprachen und prüfen Versicherungspflicht sowie Lebensmittelpunkt gemäß KVG/VVG und bilateralen Abkommen.

Sie erstellen Offerten und wickeln Ein- sowie Austritte professionell ab. Die Stelle bietet eine wertschätzende Kultur, flexible Modelle und Weiterbildungsangebote.