Internationaler Export- & Customer-Service Experte

Rocken®; Sankt Gallen; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Interessante und abwechslungsreiche Tä

Eingespieltes und dynamisches Team

Internationales Umfeld

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Zusammenfassung

Rocken Partner in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Service/Auftragswesen. Sie betreuen internationale Bestellungen, koordinieren Liefertermine und arbeiten eng mit Vertrieb, Aussendienst und Logistik zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Customer Service mit, beherrschen MS Office und ERP-Systeme, sprechen Deutsch fließend und Englisch gut, und arbeiten strukturiert sowie zuverlässig in einem internationalen Umfeld mit flexibler

Qualifikationen

• Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Customer Service oder Auftragswesen.
• Praxiskenntnisse in der internationalen Kundenbetreuung von Vorteil.
• Erste Erfahrung mit Exportabwicklungen wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen ERP-Systemen.
• Weitere Fremdsprachen sind ein zusätzlicher Vorteil.
• Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Zusammenarbeit im Team.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Internationale Bestellungen administrativ bearbeiten und termingerechte Abwicklung sicherstellen
• Kundenanfragen und Reklamationen selbstständig bearbeiten
• Liefertermine mit internen und externen Stellen abstimmen
• Versandaufträge koordinieren und erforderliche Informationen weiterleiten
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Aussendienst und Logistik
• Kunden während des gesamten Auftragsprozesses betreuen
• ERP-Prozesse weiterentwickeln und bei Systemtests mitwirken
• Abläufe analysieren und Verbesserungen im Tagesgeschäft umsetzen

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

MS Office

ERP-Systeme

Ausbildung

Kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Customer Service oder Auftragswesen

Jobbeschreibung

Rocken Partner in der Schweiz sucht eine engagierte Fachkraft im Customer Service/Auftragswesen. Sie betreuen internationale Bestellungen, koordinieren Liefertermine und arbeiten eng mit Vertrieb, Aussendienst und Logistik zusammen.

Sie bringen eine kaufmännische Lehre mit Berufserfahrung im Customer Service mit, beherrschen MS Office und ERP-Systeme, sprechen Deutsch fließend und Englisch gut, und arbeiten strukturiert sowie zuverlässig in einem internationalen Umfeld mit flexibler