International Orders & Customer Support Specialist

Accès Personnel; Carouge; Vor Ort; CHF 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Accès Personnel recherche un(e) chargé(e) de commandes pour traiter et suivre les commandes clients de bout en bout au sein de nos équipes Switzerland Genf/Cartgen. Vous assurerez la vérification des disponibilités et l’organisation des expéditions, tout en gérant retours et réclamations et en assurant le suivi des livraisons.

Profil recherché: expérience significative en gestion de commandes, maîtrise du français et de l’anglais; l’allemand est un atout, et une aisance avec ERP et Excel est

Qualifikationen

• Expérience significative en gestion de commandes clients (indispensable).
• Maîtrise du français et de l'anglais; l'allemand est un atout.
• Maîtrise des outils informatiques (ERP, Excel).

Aufgaben

• Traiter et suivre les commandes clients de bout en bout.
• Vérifier la disponibilité des produits et organiser les expéditions.
• Gérer les demandes clients (retours, réclamations, informations).
• Suivre les livraisons et résoudre les éventuels problèmes.
• Collaborer avec les équipes internes (logistique, ventes).

Kenntnisse

Gestion de commandes

Français

Anglais

Allemand

Tools

ERP

Excel

Jobbeschreibung

Accès Personnel recherche un(e) chargé(e) de commandes pour traiter et suivre les commandes clients de bout en bout au sein de nos équipes Switzerland Genf/Cartgen. Vous assurerez la vérification des disponibilités et l’organisation des expéditions, tout en gérant retours et réclamations et en assurant le suivi des livraisons.

Profil recherché: expérience significative en gestion de commandes, maîtrise du français et de l’anglais; l’allemand est un atout, et une aisance avec ERP et Excel est