International Customer Care & Logistics Associate

SwiStudium SA; Lugano; Vor Ort; CHF 65.000 - 90.000; Vollzeit

Zusammenfassung

SwiStudium SA cerca per un'Azienda farmaceutica con sede a Lugano un/una Customer Care & Service Assistant. Sei la prima interfaccia per i clienti e coordinerai ordini, spedizioni e documentazione, contribuendo a crescita della soddisfazione e fidelizzazione.

Richiesta formazione commerciale, ottima padronanza dell'inglese e familiarità con export/logistica. Buone capacità organizzative, problem solving e orientamento al cliente. Sede di lavoro a Lugano, contratto a tempo indeterminato.

Qualifikationen

• Formazione in ambito commerciale richiesta.
• Esperienza e conoscenza dei meccanismi operativi legati all’export e alle spedizioni.
• Padronanza dell’inglese scritto e parlato.
• Conoscenza di GMP/GDP è gradita.

Aufgaben

• Gestire ordini dei clienti e monitorarne lo stato.
• Collaborare con produzione per pianificare preparazione di prodotti e servizi.
• Gestire spedizioni, documentazione e rapporti con gli spedizionieri.
• GESTIRE richieste su prodotti, servizi, documentazione qualità e campionature.

Kenntnisse

Export/Spedizioni

English proficiency

Other languages

Problem solving

Customer focus

Ausbildung

Commercial training

Jobbeschreibung

SwiStudium SA cerca per un'Azienda farmaceutica con sede a Lugano un/una Customer Care & Service Assistant. Sei la prima interfaccia per i clienti e coordinerai ordini, spedizioni e documentazione, contribuendo a crescita della soddisfazione e fidelizzazione.

Richiesta formazione commerciale, ottima padronanza dell'inglese e familiarità con export/logistica. Buone capacità organizzative, problem solving e orientamento al cliente. Sede di lavoro a Lugano, contratto a tempo indeterminato.