Inside-Verkauf & Kundenbetreuung – Brief- & Paketboxen
Ernst Schweizer AG
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Job summary
Ernst Schweizer AG in Hedingen sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice für Briefücken und Paketboxen. Sie beraten Kunden in der Schweiz, erfassen Offerten im ERP proALPHA und betreuen Aufträge bis zur Fakturierung.
Zusätzlich führen Sie Telefonverkauf, pflegen Kundendaten im CRM (MS Dynamics) und bearbeiten Reklamationen. Eine kaufmännische Grundausbildung, Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Qualifications
- Kaufmännische Grundausbildung mit Berufserfahrung im technischen Bereich
- Freude am Telefonverkauf und an der Kundenbetreuung
- Gute Kenntnisse im Plan lesen und räumliches Vorstellungsvermögen
- Gute Kenntnisse der MS Office-Produkte
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
- Französisch in Wort und Schrift von Vorteil
Responsibilities
- Telefonisches Beraten und Betreuen unserer Kunden in der ganzen Schweiz bezüglich Produkte und Dienstleistungen
- Erfassen von Offerten im ERP (proALPHA)
- Abwicklung der gewonnen Aufträge bis zur Fakturierung
- Aktiver Telefonverkauf für Briefücken und Paketboxen
- Pflegen der Kundendaten im CRM (MS Dynamics)
- Bearbeiten von Reklamationen und Serviceanfragen
Skills
Education
Tools
Job description
Ernst Schweizer AG in Hedingen sucht eine engagierte Fachkraft im Kundenservice für Briefücken und Paketboxen. Sie beraten Kunden in der Schweiz, erfassen Offerten im ERP proALPHA und betreuen Aufträge bis zur Fakturierung.
Zusätzlich führen Sie Telefonverkauf, pflegen Kundendaten im CRM (MS Dynamics) und bearbeiten Reklamationen. Eine kaufmännische Grundausbildung, Deutschkenntnisse und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
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