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Innendienst Sachbearbeiter (100%) (m/w/d)

ROCKEN

Dornach

Vor Ort

CHF 60’000 - 80’000

Vollzeit

Vor 3 Tagen

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Zusammenfassung

Ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich sucht einen Innendienst Sachbearbeiter in Dornach. Diese Position ist zentral für die Kundenbetreuung und erfordert eine kaufmännische Ausbildung sowie Teamgeist. Verantwortlichkeiten umfassen die Bearbeitung von Aufträgen, Kundenanfragen und die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen. Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Markt- und leistungs gerechte Löhne

Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements

Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte

Qualifikationen

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder als Drogist:in/Pharma-Assistent:in.
Erste Erfahrungen im Innendienst oder Kundenservice sind ideal.
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französischkenntnisse.

Aufgaben

Erster Ansprechpartner für Kunden bei Anliegen.
Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen und Kundenfällen.
Unterstützung bei der Verbesserung von Geschäftsprozessen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kundenorientierung

Selbstständigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Dienstleistungsmentalität

Analytisches Denken

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Drogist:in/Pharma-Assistent:in

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Office-Programme

Innendienst Sachbearbeiter (100%) (m/w/d), Dornach

Dornach, Switzerland

Unser ROCKEN-Partner ist ein internationales Unternehmen im Gesundheitsbereich. Mit über 1000 Mitarbeitern weltweit widmet sich das Unternehmen der Entwicklung und Vermarktung ganzheitlicher Arzneimittel und Pflegeprodukten.

Deine Rolle

Unser Rocken Partner sucht Dich!
Ein Innendienst Sachbearbeiter ist das Herzstück der Kundenbetreuung und ein unverzichtbarer Teil des Unternehmens. Mit einer zentralen Rolle in der Kommunikation mit Kunden, von Apotheken bis hin zu Großhändlern, sorgen Sachbearbeiter im Innendienst für reibungslose Abläufe und exzellenten Service. Sie bearbeiten Bestellungen, koordinieren mit internen Abteilungen und tragen aktiv zur Optimierung von Prozessen bei. Diese Position ist ideal für Menschen mit kaufmännischem Hintergrund, Teamgeist und einer Leidenschaft für kundenorientiertes Arbeiten.

Deine Verantwortung

Erster Ansprechpartner für Kunden wie Apotheken, Drogerien, Ärzte und Endverbraucher bei allen Anliegen
Selbstständige Bearbeitung von Aufträgen und Kundenfällen vom Eingang bis zum Abschluss
Beratung und Unterstützung bei Produktfragen sowie Bearbeitung von Reklamationen und Bestellungen
Zusammenarbeit mit Logistik, Außendienst und Key Account Management zur Sicherstellung optimaler Kundenlösungen
Unterstützung bei der Verbesserung und Weiterentwicklung von Geschäftsprozessen
Beratung im Bereich Naturkosmetik und komplementärer Medizin

Deine Skills

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich, als Drogist:in oder Pharma-Assistent:in mit Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten
Idealerweise erste Erfahrungen im Innendienst oder Kundenservice
Teamfähigkeit und Freude an einer serviceorientierten Arbeitsweise
Selbstständige, lösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität
Sicherer Umgang mit ERP-, CRM-Systemen und gängigen Office-Programmen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Gute Französischkenntnisse

Benefits

Flexible Arbeitszeitgestaltung
Beteiligung an gesundheitlichen Massnahmen
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Markt- und Leistungsgerechte Löhne
Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte