Innendienst & Auftragsabwicklung – Kundenerlebnis-Experte (100%)

Haworth Schweiz AG; Menziken; On-site; CHF 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Haworth Schweiz AG in Menziken (AG) sucht eine/n Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung für eine 100%-Stelle. Sie betreuen Kundinnen und Kunden, koordinieren Aufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und arbeiten eng mit dem Sales-Team zusammen.

Sie bringen mehrjährige Kundendienst-Erfahrung, kaufmännische Ausbildung sowie Kenntnisse in Auftragsabwicklung und Rechnungslegung mit. Deutsch auf hohem Niveau, Englischkenntnisse geschätzt; Arbeitsort ist Menziken (AG).

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Kundendienst oder vergleichbarer Rolle (ca. 3–5 Jahre).
• Kaufmännische Grundausbildung und sicheres administratives Arbeiten.
• Erfahrung in der Auftragsabwicklung, idealerweise in einem produzierenden Umfeld.

Responsibilities

• Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung von Bestellung bis Lieferung.
• Zuständig für nationale Rechnungsabwicklung.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Sales-Team im Tagesgeschäft.
• Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in Kooperation mit After Sales.

Skills

Kundendienst

Kommunikation

Deutsch (C1)

Englisch (Wort & Schrift)

Education

Sekundarschulabschluss

Tools

Auftragsabwicklungssysteme

Job description

Haworth Schweiz AG in Menziken (AG) sucht eine/n Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst & Auftragsabwicklung für eine 100%-Stelle. Sie betreuen Kundinnen und Kunden, koordinieren Aufträge von der Bestellung bis zur Auslieferung und arbeiten eng mit dem Sales-Team zusammen.

Sie bringen mehrjährige Kundendienst-Erfahrung, kaufmännische Ausbildung sowie Kenntnisse in Auftragsabwicklung und Rechnungslegung mit. Deutsch auf hohem Niveau, Englischkenntnisse geschätzt; Arbeitsort ist Menziken (AG).