Ingénieur Support Technique 80 - 100 % (h/f/d)

Jobup; Bonaduz; Vor Ort; CHF 90.000 - 120.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Green Sense restaurant

Sports & Fun

Formation continue

Pension plan options

Ambiance informelle

Zusammenfassung

Hamilton Company cherche un Ingénieur Support Technique pour intervenir sur des projets mondiaux, avec environ 20 % de déplacements. Vous apportez une expertise technique et coordonnez les demandes clients et les transferts de connaissances vers les partenaires.

Le poste requiert un diplôme d’ingénieur (électronique / mécanique), une excellente capacité d’analyse et une orientation service, en allemand et anglais, avec un esprit collaboratif et une communication claire.

Qualifikationen

• Formation d’ingénieur (électronique / mécanique).
• Capacité à analyser et expliquer des questions techniques complexes.
• Travail orienté solution et service, autonome et fiable.

Aufgaben

• Conseil technique pour l’organisation mondiale.
• Résolution et support à distance ou sur site de questions techniques complexes.
• Collaboration avec R&D, Product Care, Product Management, Production, etc.
• Intermédiaire et principal interlocuteur pour les demandes et questions des partenaires externes.
• Coordination et traitement des réclamations clients et des demandes de support.
• Participation active aux projets, définition et suivi des processus.
• Mise en place et suivi des analyses de données.
• Gestion des nouveaux produits, transfert de connaissances vers les partenaires.
• Fourniture des procédures de service et documentation.

Kenntnisse

Conseil technique

Analyse technique

Orientation service

Communication efficace

Autonomie

Allemand/Anglais

Ausbildung

Ingénieur en électronique ou mécanique

Jobbeschreibung

Réductions pour le personnel sur de nombreuses activités de loisirs et services

Ingénieur Support Technique 80 – 100 % (h/f/d)

Fidèles à la vision « We drive innovation to improve people’s lives », les entreprises Hamilton fournissent depuis 1950 des solutions pour le secteur de la santé. Nous sommes un pionnier innovant en matière de ventilateurs, de pipetage automatisé et de stockage d’échantillons ainsi que dans le développement de capteurs de processus.

La Business Unit Robotics développe, produit et commercialise des robots de pipetage afin d’automatiser les processus de manipulation de liquides, de l’industrie pharmaceutique à l’agroalimentaire, en passant par la recherche sur les cellules ou l’ADN.

Ce que vous pouvez accomplir :

Votre domaine passionnant avec environ 20 % de déplacements comprend :

• Conseil technique pour notre organisation mondiale
• Enquête, résolution et support à distance ou sur site de questions techniques complexes
• Collaboration étroite avec de nombreux services internes (R&D, Product Care, Product Management, Production, etc.)
• Intermédiaire et principal interlocuteur pour les demandes et questions de nos partenaires externes
• Coordination et traitement des réclamations clients et des demandes de support
• Participation active aux projets, définition et suivi des processus
• Mise en place et suivi des analyses de données
• Gestion des nouveaux produits, responsable du transfert de connaissances vers les partenaires
• Fourniture des procédures de service, documentation, pièces de rechange ainsi que des concepts de formation et de service
• Organisation et réalisation de formations pour les partenaires internes et externes
• Maintenance et enrichissement de la base de connaissances

En savoir plus sur notre domaine d’activité OEM et les systèmes de manipulation de liquides :

https://www.hamiltoncompany.com/oem/oem-systems

Ce que vous apportez :

• Formation d’ingénieur (de préférence électronique / mécanique)
• Compréhension pour analyser et expliquer des questions techniques complexes
• Travail orienté solution et service, cela va de soi pour vous
• Personnalité flexible et communicative avec une méthode de travail autonome et fiable
• Bonnes connaissances en allemand et en anglais, d’autres langues étrangères (français/italien) sont un atout

Nous vous offrons une activité intéressante et stimulante dans un climat de travail agréable. De plus, vous bénéficiez d’une infrastructure moderne et de tous les avantages d’une entreprise internationale très performante.

Découvrez nos avantages :

https://jobs.hamilton.ch/angebot/

En savoir plus sur les opportunités professionnelles chez Hamilton sur jobs.hamilton.ch.

Partagez-vous nos valeurs et vous sentez-vous à l’aise dans un environnement collégial et terre-à-terre ? Chez Hamilton, nous offrons non seulement un environnement de travail motivant, mais aussi diverses offres de loisirs et des conditions de travail modernes. Notre culture du tutoiement favorise une communication ouverte et une ambiance agréable. Rejoignez une équipe où vos compétences sont appréciées et où un espace est créé pour des idées innovantes.

Ce que nous offrons

• Green Sense : le restaurant du personnel sain et durable
• Sports & Fun – découvrez quelles surprises vous attendent
• Services de conseil fournis par des partenaires externes pour diverses situations de vie
• Nombreuses possibilités de formation continue et de développement
• Un environnement de travail informel
• Temps de compensation pour les ponts entre Noël et le Nouvel An
• Une caisse de pension dédiée avec la possibilité de choisir parmi trois options
• Les événements en direct sont toujours très spéciaux ; vous rencontrez toutes les personnes avec lesquelles vous avez communiqué en ligne tout au long de l’année, et c’est comme faire partie d’une grande famille.