Inbound Call Agent – Technischer Kundensupport & Beratung

Flexsis AG, Frauenfeld; Tägerwilen; On-site; CHF 60,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Intensive Schulung

Weiterbildungsmöglichkeiten

Nettes Team

Job summary

Flexsis AG in der Region Kreuzlingen sucht ab dem 02.11.2026 bis voraussichtlich Ende Januar 2027 mehrere Telefonische Kundenberater inbound (m/w/d). Sie führen eingehende Telefongespräche im technischen Umfeld, protokollieren die Anrufe und leiten komplexe Fälle über das CRM-System an die entsprechenden Schnittstellen weiter.

Sie beraten Kunden freundlich zu Produkten und Dienstleistungen, arbeiten flexibel montags bis sonntags/Feiertage zwischen 07:00 und 22:00, und profitieren von einer

Qualifications

• Abgeschlossene Lehre oder allgemeine Berufserfahrung.
• Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 2 Wochen.
• Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig.
• Arbeitszeiten: Mo - So/Feiertage: 07:00 - 22:00.
• Rahmenkonditionen für Teilzeit 80-100% bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag - ....

Responsibilities

• Eingehende Telefongespräche im technischen Bereich führen und protokollieren.
• Problemursachen ermitteln und über das CRM-System an Schnittstellen weiterleiten.
• Kundenorientierte, freundliche Produkt- und Dienstleistungsberatung

Skills

Kundenservice

Telefonische Beratung

Technisches Verständnis

Gute Kommunikation

Education

Lehre oder allgemeine Berufserfahrung

Tools

CRM-System

Job description

Flexsis AG in der Region Kreuzlingen sucht ab dem 02.11.2026 bis voraussichtlich Ende Januar 2027 mehrere Telefonische Kundenberater inbound (m/w/d). Sie führen eingehende Telefongespräche im technischen Umfeld, protokollieren die Anrufe und leiten komplexe Fälle über das CRM-System an die entsprechenden Schnittstellen weiter.

Sie beraten Kunden freundlich zu Produkten und Dienstleistungen, arbeiten flexibel montags bis sonntags/Feiertage zwischen 07:00 und 22:00, und profitieren von einer