ICT Workplace Specialist (m/w/d)

Rocken®; Bezirk Solothurn; On-site; CHF 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeitgestaltung

Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglic

Markt- und leistungsgerechte Löhne

Überdurchschnittliche Ferien- und Free

Job summary

Rocken® sucht eine IT-Unterstützung im Bereich Workplace, die eigenständig arbeitet und sich weiterentwickelt. Sie betreuen Windows/M365, richten Geräte ein und begleiten Ein- und Austritte sowie Geräte-Austausch.

Das Team arbeitet international zusammen, und pädagogische Supportangebote sichern Ihre fachliche Entwicklung. Flexible Arbeitszeiten, gute Weiterbildungsmöglichkeiten, faire Vergütung und großzügige Ferien vervollständigen das Angebot.

Qualifications

• Du hast eine IT-Ausbildung, z.B. ICT-Fachmann oder Informatiker Systemtechnik.
• Erste Erfahrung im technischen Kundendienst ist willkommen.
• Du kennst dich mit Microsoft Windows und Microsoft 365 gut aus.
• Du arbeitest gerne mit Menschen, bist geduldig und entwickelst Einfühlungsvermögen.
• Organisationstalent und Teamfähigkeit kennzeichnen dich.

Responsibilities

• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Fragen rund um Windows, M365 und mobile Geräte.
• Du erfasst Anliegen, bewertest Dringlichkeit und begleitest bis zur Lösung.
• Du richtest Notebooks, Smartphones, Tablets und Zubehör ein und konfigurierst diese.
• Du begleitest Eintritte, Austritte, Umzüge und den Austausch von Arbeitsgeräten.
• Du wirkst bei internationalen Workplace-Initiativen und technischen Rollouts mit.

Skills

Kundenorientierung

Geduld

Organisationstalent

Teamarbeit

Problemlösungsorientierung

Education

ICT-Fachmann / Informatiker Systemtechnik

Tools

Windows

Microsoft 365

Mobile-Geräte-Konfiguration

Job description

Unser Auftraggeber ist im Maschinen- und Baubranchenumfeld tätig. Wir vermitteln gezielt Fachkräfte in diesem Tätigkeitsfeld und öffnen dir die passenden Türen.

Rolle

In dieser Rolle übernimmst du eine verantwortungsvolle Aufgabe mit einem hohen Mass an Selbständigkeit. Du verantwortest ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet, in dem du deine Fähigkeiten einsetzen kannst. Deine fachliche und persönliche Weiterentwicklung wird unterstützt, damit du dich optimal entfalten kannst. Du wirst Teil eines kollegialen und unterstützenden Teams, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung gross geschrieben werden. Mit attraktiven Anstellungsbedingungen, einer soliden Pensionskasse und mindestens 5 Wochen Ferien hast du eine gute Grundlage für eine erfolgreiche und zufriedenstellende Arbeit.

Verantwortung

• Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei Fragen rund um Windows, M365 und mobile Geräte.
• Du erfasst Anliegen, bewertest deren Dringlichkeit und begleitest sie bis zur Lösung.
• Du richtest Notebooks, Smartphones, Tablets und Zubehör ein und konfigurierst diese.
• Du begleitest Eintritte, Austritte, Umzüge und den Austausch von Arbeitsgeräten.
• Du wirkst bei internationalen Workplace-Initiativen und technischen Rollouts mit.

Qualifikationen

• Du hast eine IT-Ausbildung, beispielsweise als ICT-Fachmann oder Informatiker Systemtechnik.
• Du bringst erste Erfahrung im technischen Kundendienst mit; auch Berufseinsteiger sind willkommen.
• Du kennst dich mit Microsoft Windows und Microsoft 365 gut aus.
• Du hast Freude am Umgang mit Menschen und überzeugst durch Geduld und Einfühlungsvermögen.
• Du arbeitest organisiert, lösungsorientiert und gerne in einem internationalen Team.

Benefits

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage
• Attraktive Mitarbeiterrabatte