ICT System Spezialist:in (ECSA) Workplace und Printing

Insel Gruppe; Bern; On-site; CHF 110,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Moderner Arbeitsplatz

Eigenverantwortung und Selbstständiges

Attraktive Arbeitsbedingungen

Job summary

Insel Gruppe in Bern sucht eine/n Epic Client System Administrator/in zur Planung, Bereitstellung und Weiterentwicklung der EPIC-Client-Umgebung im Workplace & Collaboration-Team. Sie verantworten Betrieb, Support und Weiterentwicklung der EPIC-Drucker- und Clientlandschaft sowie die Sicherstellung von Verfügbarkeit und Performance der EPIC Hyperspace Clients.

Zu Ihren Aufgaben gehören Störungsanalyse, Upgrades, Architektur-Entwicklung und Sicherheitskonformität.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als System Administrator Informatik.
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Windows basierten Infrastrukturen.
• Erfahrung im EPIC Client System Administrator Umfeld oder Bereitschaft zur zeitnahen Zertifizierung.
• Erfahrungen im Server- und Citrix Umfeld.
• ITIL-basierte Incident-, Problem-, Change- und Release-Management.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, teamorientierte Arbeitsweise, Deutsch sicher, Englisch grundlegend.

Responsibilities

• Verwaltung und Weiterentwicklung der Epic-Drucker- und Clientlandschaft.
• Betrieb und Überwachung der Epic-Drucker- und Clientinfrastruktur.
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance von Epic Hyperspace Clients.
• Analyse und Behebung von Epic Client- und Epic Printing Störungen.
• Mitarbeit bei Epic-Upgrades und Systemerweiterungen.
• Unterstützung im Change-, Problem- und Incident Management (2nd/3rd Level).
• Mitgestaltung in Architektur, Integration und Sicherheitsbestimmungen.
• Führen und Umsetzen der Release-Planung sowie der Integration digitaler Arbeitsplatzlösungen.
• Durchführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses.
• Beratung und Schulung der Stakeholder, Dokumentation und Inventardaten.

Skills

Windows-Infrastruktur

ITIL

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Citrix Umgebungen

Incident/Problem/Release Management

Server-Umgebungen

Zertifizierungen EPIC Bereitschaft

Education

System Administrator Informatik

Tools

Windows Server

Citrix

EPIC Client System

Job description

Die Direktion Technologie und Innovation (DTI) der Insel Gruppe verantwortet die Planung, Weiterentwicklung und den Betrieb der ICT- und Medizintechniklandschaft eines der führenden Spitalunternehmen der Schweiz. Das Team Workplace & Collaboration verantwortet die Bereitstellung, den Betrieb und die Weiterentwicklung der digitalen Arbeitsplatz- und Kollaborationslösungen, in Zusammenhang mit EPIC. Es stellt sicher, dass Mitarbeitende jederzeit sicher, effizient und standortunabhängig zusammenarbeiten können. EPIC ist eines der weltweiten führenden Krankenhaus-Informationssysteme und unterstützt die digitale Verwaltung und Dokumentation von Patienteninformationen sowie klinische und administrativen Prozesse. Als Epic Client System Administrator/in bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Workplace & Collaboration und EPIC. Du stellst sicher, dass die EPIC-Arbeitsplatzlösung optimal integriert, betrieben und kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Das erwartet dich

• Verwaltung und Weiterentwicklung der Epic-Drucker- und Clientlandschaft
• Betrieb und Überwachung der Epic- Drucker- und Clientinfrastruktur
• Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance von Epic Hyperspace Clients
• Analyse und Behebung von Epic Client- und Epic Printing Störungen
• Mitarbeit bei Epic-Upgrades und Systemerweiterungen
• Unterstützung im Change, Problem- und Incident Management (Mitarbeit im technischen Support 2nd/3rd Level)
• Mitgestaltung in der Architektur sowie Integration und Einhaltung der Sicherheitsbestimmungen
• Führen und Umsetzen der Release Planung sowie der Integration digitaler Arbeitsplatzlösungen
• Durchführung des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
• Beratung und Schulung der Stakeholder, Führen der Dokumentation und Inventardaten

Das bringst du mit

• Abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als System Administrator Informatik
• Mehrjährige Erfahrung im Betrieb von Windows basierten Infrastrukturen
• Vorzugsweise Erfahrung im Umfeld von EPIC Epic Client System Administrator/in oder die verbindliche Bereitschaft, die entsprechenden Zertifizierung zeitnah zu absolvieren
• Erfahrungen im Bereich Server- und Citrix Umgebungen
• Ausgewiesene Erfahrung im Incident, Problem, Change und Release Management (ITIL)
• Offene Persönlichkeit, hohes Mass an Kommunikationsfähigkeit
• Selbständige, strukturierte Arbeitsweise und Fähigkeit, eigenständig Anforderungen aus der ICT sowie aus dem Business abzuklären und erfolgreich umzusetzen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

• Ein motiviertes Team
• Eine komplexe Service- und Applikationslandschaft
• Attraktive Arbeitsbedingungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein moderner Arbeitsplatz Eine Anstellung mit einem hohen Grad an Selbstständigkeit und Eigenverantwortung

Bewerbungen von Personalvermittlern werden nicht berücksichtigt.

Fragen zur Stelle?

Weitere Auskunft erteilt dir gerne Dominik Cerullo Leiter Workplace & Collaboration

[phone]

Insel Gruppe
3010 Bern